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企业能否凭借催收电话将员工开除

#劳动关系 最新修订 | 2026-10-11
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包敬立律师
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律师解析
企业能不能凭借催收电话开除员工,得综合多方面情况判断。
要是企业有合法有效的规章制度,明确规定员工接到催收电话等情况属于严重违反公司纪律,而且这个制度是经过民主程序制定,还向员工公示了的,企业就有可能依据这个制度开除员工。依据《中华人民共和国劳动合同法》,劳动者严重违反用人单位规章制度,单位可以解除劳动合同。
不过,如果催收电话只是偶尔出现,没对企业造成实质影响,企业规章制度里也没有相关规定,企业以此开除员工就可能是违法解除。
还要考察催收电话和员工的关联程度。要是员工因为个人债务接到催收电话,没影响工作,企业不能随便开除。但如果是工作原因,比如员工在业务里违规导致客户催收,还给企业带来重大损失,企业就能依法解除劳动合同。
要是企业违法解除劳动合同,员工可以要求继续履行合同,也可以要求企业支付赔偿金。赔偿金标准是经济补偿标准的二倍。

案情回顾:

小许是某企业员工,工作期间多次接到催收电话。企业以影响工作秩序为由欲开除小许,小许认为催收电话是因个人债务产生,未影响工作,企业无权开除。企业称有规章制度规定接到催收电话属严重违纪,小许则表示未见过该制度。

案情分析:

1、判断企业能否开除小许需综合考量多方面因素。若企业规章制度合法有效,经过民主程序制定并向员工公示,且明确规定接到催收电话属严重违纪,企业可依据制度开除小许。依据《中华人民共和国劳动合同法》,劳动者严重违反用人单位规章制度,用人单位可解除劳动合同。
2、若催收电话仅偶尔出现,未对企业造成实质影响,且企业规章制度无相关规定,企业开除小许可能构成违法解除。同时,若催收电话因个人债务产生,未影响工作,企业不能随意开除;若因工作违规导致客户催收并给企业带来重大损失,企业可依法解除。若企业违法解除,小许可要求继续履行合同或要求企业支付赔偿金,赔偿金标准为经济补偿标准的二倍。
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