商家标错价发假货，我该怎么处理
- 律师解析
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商家标错价还发假货，可按下面步骤处理。
先收集证据，这很关键。要保留商品、包装、购买凭证，像发票、付款记录，还有和商家的聊天记录、商品宣传页面等。这些证据能证明你购买的事实、商品情况以及商家承诺。
接着和商家沟通。要平和理性地跟商家指出标错价和发假货的问题，要求退款、换货，或者按《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定赔偿。要是商家承认错误并积极解决，就协商解决方案。
要是和商家沟通没用，就向平台投诉。多数电商平台都有处理消费者投诉的机制，你把证据提交给平台，说明情况，让平台介入处理。平台一般会按规则对商家调查处理。
也能向消费者协会或相关监管部门投诉。拨打12315热线，向消协或市场监管部门反映情况，他们会根据具体情况调解或查处。
要是损失大，或者通过上面这些途径解决不了，就考虑走法律途径维权。向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任、赔偿损失。诉讼时，你得提供充分证据支持自己的主张。
案情回顾:
小许在某店铺购买商品，收到货后发现是假货，且商品价格与宣传严重不符，疑似商家标错价。小许保留了商品、包装、发票、付款记录、与商家的聊天记录及商品宣传页面等证据。小许与商家沟通，要求退款、换货并按规定赔偿，商家却拒绝承认错误及解决问题。小许向平台投诉，平台处理结果未达小许预期，于是小许考虑进一步维权。
案情分析:
1、小许收集的商品、包装、购买凭证、聊天记录、宣传页面等证据，可证明购买事实、商品情况及商家承诺，为维权提供了有力支撑。
2、小许先与商家沟通，遵循了合理的解决流程。商家拒绝解决问题，小许向平台投诉符合处理机制。若仍无法解决，小许可向消费者协会或相关监管部门投诉，甚至通过法律途径，向法院提起诉讼要求商家承担违约责任、赔偿损失。
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