若中介说的和实际不符该如何处理
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- 律师解析
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中介说的和实际不符，可这么处理。
先查看和中介签的合同。合同是明确双方权利义务的关键。要是中介说的话成了合同条款，可实际情况不一样，那中介就违约了。按照《中华人民共和国民法典》，受损害的一方能要求中介担责，像继续履行合同、采取补救办法或者赔偿损失等。
即便中介的不实表述没写进合同，但属于签合同过程中的欺诈行为，让当事人误签合同，当事人能向法院或仲裁机构请求撤销合同。合同撤销后，中介要退还已收费用，有过错的一方得赔偿对方损失。
也能向相关监管部门投诉。房地产中介由住建部门等监管，其他中介也有对应的监管机构，监管部门能调查和处罚中介的违规行为。
要是前面这些办法都不管用，当事人可以收集证据，像聊天记录、合同、录音等，然后向法院起诉，通过司法途径维护自己的合法权益。
案情回顾:
小朱通过中介小胡租房，小胡介绍房子周边配套齐全且安静。小朱与中介签订合同并入住后，发现房子紧邻嘈杂工厂，与小胡所说严重不符。小朱找小胡理论，小胡却不承认之前的说法，双方因此产生争议。
案情分析:
1、小朱可先查看与中介签订的合同，若小胡关于房子周边情况的表述构成合同条款，小胡构成违约，小朱有权要求其承担违约责任，如继续履行、采取补救措施或赔偿损失。
2、若该表述未写入合同，但属于订立合同过程中的欺诈行为，导致小朱基于错误认识签订合同，小朱可向法院或仲裁机构请求撤销合同，合同撤销后，小胡应返还已收取的费用并赔偿小朱损失。
3、小朱也可向相关监管部门投诉，监管部门有权对小胡的违规行为进行调查和处罚。
4、若上述方法无法解决，小朱可收集聊天记录、合同、录音等证据，向法院提起诉讼维护权益。
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