超市买的面包有脑油味不给退怎么办
- 律师解析
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在超市买到有异味面包，超市不给退，可按以下途径解决。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有安全保障权和公平交易权。面包有脑油味，不符合食品安全标准，存在质量问题，你有权要求超市退款。
你可以先和超市再次沟通，明确指出面包质量有问题，按法律规定你有退货退款的权利，要求超市依规处理。沟通时要保留好购物小票、面包实物等证据。
要是和超市协商没结果，可向消费者协会投诉。拨打12315热线，向消协说明情况并提供相关证据，消协会组织调解，推动超市解决问题。
另外，还能向当地市场监督管理部门举报。市场监管部门能对超市经营行为进行监管和查处，若调查发现面包确实有质量问题，会依法处理超市，同时帮你维护合法权益。
案情回顾:
小朱在超市购买了面包，食用时发现面包有异味，类似脑油味。小朱找到超市要求退款，超市以各种理由拒绝。小朱认为面包不符合食品安全标准，存在质量问题，自己有权退款；而超市则坚称面包无质量问题，不同意退款。
案情分析:
1、依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有安全保障权和公平交易权。该面包出现异味，不符合食品安全标准，存在质量问题，小朱有权要求超市退款。
2、小朱可先再次与超市沟通，明确指出面包质量问题及自己退货退款的权利，并保留好购物小票、面包实物等证据。若协商无果，可向消费者协会投诉，消协会组织调解。也能向当地市场监督管理部门举报，监管部门会依法处理超市并帮助小朱维权。
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