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足疗店踩背致客人骨折该怎么处理

#人身侵权 最新修订 | 2026-10-16
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律师解析
足疗店踩背致客人骨折,有这些处理办法。
先是要及时救助伤者,足疗店得在第一时间采取合理措施,像拨打急救电话等,别让客人的损害进一步扩大。
责任认定方面,按照民法典,服务提供者对接受服务者有安全保障义务。要是因技师操作不当等店内过错,导致客人骨折,足疗店要担侵权责任。客人能和足疗店协商赔偿,赔偿项目一般包括医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等治疗和康复的合理费用。要是骨折导致残疾,还得赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。
要是双方就赔偿谈不拢,客人可以收集相关证据,像病历、诊断证明、费用清单、事故现场证人证言等,去法院起诉,用法律维护自己权益。法院会根据双方证据,判断足疗店过错程度,确定赔偿责任和金额。
另外,要是技师有重大过失或故意行为,足疗店赔完钱后,可以向该技师追偿。

案情回顾:

小许在一家足疗店接受踩背服务时,被技师操作导致骨折。足疗店在小许受伤后虽及时进行救助,但双方就赔偿事宜产生争议。小许认为足疗店应承担全部责任并赔偿医疗费、误工费等一系列费用,而足疗店则对部分赔偿项目和金额存在异议,双方协商未能达成一致。

案情分析:

1、依据民法典,足疗店作为服务提供方对小许负有安全保障义务。因技师操作不当致使小许骨折,足疗店存在过错,需承担侵权责任。赔偿范围应涵盖医疗费、误工费等合理费用,若骨折造成残疾,还需赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。
2、双方协商不一致,小许可收集病历、诊断证明等相关证据起诉至法院。法院会根据双方证据确定足疗店过错程度及具体赔偿责任和金额。若技师存在重大过失或故意行为,足疗店担责后可向技师追偿。
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