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主播带货质量出问题是否要担责

#消费权益 最新修订 | 2026-10-17
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律师解析
主播带货质量出问题,担责情况分不同情形。
如果主播是普通带货人,按照《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国民法典》,要是明知或应知商品有质量问题还推荐,这就构成对消费者的欺诈,主播要和商家一起承担连带责任,消费者能要求主播赔偿损失。要是主播只有一般过失,没发现质量问题,可能会按过错程度承担部分赔偿责任。
当主播是广告代言人时,根据《中华人民共和国广告法》,代言虚假广告,欺骗、误导消费者,损害了消费者合法权益,在关系消费者生命健康的商品或服务的虚假广告中作推荐、证明的,要和广告主承担连带责任;在其他商品或服务的虚假广告中作推荐、证明,造成消费者损害,且主播明知或应知广告虚假的,也和广告主承担连带责任。
要是主播是销售主体,也就是商品的经营者,就得直接承担销售者责任。消费者可依据相关法律,要求主播承担修理、更换、退货、赔偿损失等责任。遇到主播带货质量问题,消费者要保留好证据,通过合法途径维权,若和主播、商家协商不成,可向消协或有关部门投诉。

案情回顾:

小许是一名主播,在直播中推销一款护肤品。消费者小丽购买使用后,发现该护肤品存在严重质量问题,导致皮肤过敏。小丽要求小许赔偿损失。小许认为自己只是普通带货人,并不知晓商品质量问题,不应承担赔偿责任。而小丽则坚持认为小许应担责。

案情分析:

1、若小许为普通带货人,若其明知或应知商品存在质量问题却仍进行推荐,对小丽构成欺诈,要与商家承担连带责任,小丽可要求小许赔偿损失;若小许仅一般过失未发现质量问题,可能依过错程度承担部分赔偿责任。
2、若小许为广告代言人,代言虚假广告,欺骗、误导小丽并使其合法权益受损,在关系消费者生命健康的商品(护肤品)的虚假广告中作推荐、证明的,要与广告主承担连带责任;若在明知或应知广告虚假的情况下,也与广告主承担连带责任。
3、若小许是销售主体,即商品的经营者,那么其需直接承担销售者责任,小丽可依相关法律规定,要求小许承担修理、更换、退货、赔偿损失等责任。
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被告若没有侵权行为要怎样做
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收到起诉状后,首先要冷静分析原告主张及证据,确定案件性质和争议焦点。然后在规定时间内提交答辩状,可阐述己方观点和事实理由,也可准备相关证据。若对法律程序不熟悉,建议咨询律师或申请法律援助,以保障自身合法权益。
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法律里关于过错程度是怎么规定的
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