律图审稿专业委员会3轮严审

营业场所里顾客醉酒摔倒要如何处理

#公共安全 最新修订 | 2026-10-24
726浏览
律师解析
营业场所内顾客醉酒摔倒,可按这些步骤处理:
先及时救助。得马上停下其他事务,查看并救助摔倒的顾客,尽快通知急救人员,防止损失变大。依据《民法典》,要是场所经营者、管理者没尽到安全保障义务,致使他人受损,要担侵权责任。所以顾客受伤后,及时救助是他们应做的。
接着保留证据。用拍照、录像等办法记录现场情况,像顾客摔倒位置、周围环境状况等。同时,收集现场证人的联系方式,方便后续可能的调查。
然后协助调查。要配合警方等相关部门的调查,如实讲清楚事发经过。
之后协商处理。在民事赔偿上和顾客及其家属协商。要是双方都有过错,就按过错程度分担责任。要是顾客自己醉酒意识不清摔倒,自身有一定过错;要是营业场所存在地面湿滑等安全隐患,场所方也得担责。
最后,若协商没成功,顾客走法律途径解决,营业场所方要积极应诉,准备好相关证据,证明自己尽到了安全保障义务,或者对方存在过错。

案情回顾:

小胡在某营业场所饮酒后醉酒摔倒受伤。场所工作人员起初未及时发现和救助,后才通知急救人员。场所方未及时保留现场证据,在警方调查时也未能很好配合说明情况。小胡家属要求场所方承担全部赔偿责任,场所方认为小胡自身醉酒有过错,不应承担全部责任,双方就赔偿事宜协商无果。

案情分析:

1、根据《民法典》,营业场所经营者、管理者有安全保障义务,本案中场所工作人员未及时救助,若因此导致损失扩大,场所方可能需承担侵权责任。
2、场所方未及时保留证据,不利于证明自身是否尽到安全保障义务或小胡是否存在过错。
3、在协商赔偿时,若小胡自身醉酒意识不清导致摔倒有过错,场所存在地面湿滑等安全隐患也有过错,应根据过错程度分担责任。若协商不成小胡起诉,场所方需积极应诉并准备证据证明相关情况。
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文字数较多,预估阅读时间较长
浏览全文
无锡135****1705用户3分钟前已获取解答
常州135****7694用户1分钟前已获取解答
苏州188****9525用户3分钟前已获取解答

公共安全案件·常见问题 更多

问题没解答? 125557人选择咨询律师
3460位律师在线平均3分钟响应99%好评
营业场所里顾客醉酒摔倒要如何处理
一键咨询
  • 155****2307用户2分钟前提交了咨询
    150****2662用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    161****0421用户3分钟前提交了咨询
    徐州用户2分钟前提交了咨询
    178****8272用户2分钟前提交了咨询
    161****5475用户2分钟前提交了咨询
    泰州用户3分钟前提交了咨询
    154****0802用户4分钟前提交了咨询
    178****4865用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    178****2727用户2分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询
    153****2112用户4分钟前提交了咨询
  • 136****2232用户1分钟前提交了咨询
    168****1181用户4分钟前提交了咨询
    177****2635用户1分钟前提交了咨询
    161****1154用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    南京用户1分钟前提交了咨询
    164****2701用户3分钟前提交了咨询
    158****5204用户3分钟前提交了咨询
    130****3707用户4分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    177****2545用户4分钟前提交了咨询
    157****0013用户4分钟前提交了咨询
    138****6805用户2分钟前提交了咨询
    146****8521用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    156****8468用户1分钟前提交了咨询
    136****3717用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户4分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
    135****0067用户2分钟前提交了咨询
    166****1003用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    131****3340用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    167****6711用户2分钟前提交了咨询
    137****3447用户2分钟前提交了咨询
    156****3012用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
    162****6743用户4分钟前提交了咨询
    170****1587用户3分钟前提交了咨询
    140****3566用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户4分钟前提交了咨询
    174****1176用户3分钟前提交了咨询
    144****4174用户3分钟前提交了咨询
    165****5364用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    常州用户1分钟前提交了咨询
    144****0626用户1分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    166****7310用户4分钟前提交了咨询
    171****5058用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户1分钟前提交了咨询
    镇江用户4分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询
    148****8538用户4分钟前提交了咨询
    172****1846用户2分钟前提交了咨询
    142****0205用户3分钟前提交了咨询
    175****5216用户1分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    137****1075用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    165****5244用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    170****0734用户1分钟前提交了咨询
    常州用户3分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    174****2251用户2分钟前提交了咨询
    133****0670用户3分钟前提交了咨询
    泰州用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    南京用户3分钟前提交了咨询
    165****5648用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    166****2686用户4分钟前提交了咨询
    162****3376用户1分钟前提交了咨询
    常州用户4分钟前提交了咨询
    南通用户4分钟前提交了咨询
    144****7576用户1分钟前提交了咨询
    南京用户3分钟前提交了咨询
宿迁181****1590用户2分钟前已获取解答
扬州177****4015用户2分钟前已获取解答
南京180****4789用户2分钟前已获取解答
民间财产纠纷会被拘留吗
民间财产纠纷一般不会直接导致拘留。通常先通过协商、调解或诉讼等方式解决。但如果在纠纷处理过程中,当事人存在妨害民事诉讼的行为,如拒不履行生效判决等,法院可根据情节轻重对其予以罚款、拘留。情节严重构成犯罪的,还会依法追究刑事责任。
10w+浏览
靠放贷为生属于犯罪吗
靠放贷为生是否属于犯罪,需视情况而定。若未经监管部门批准,以营利为目的向不特定对象发放贷款,扰乱金融市场秩序,可能构成非法经营罪;若放贷过程中存在暴力催收等违法犯罪行为,也会被追究相应法律责任;合法合规放贷则不构成犯罪。
10w+浏览
民间借贷被起诉后多久强制执行
民间借贷被起诉后,若当事人未上诉,判决书生效后规定履行期届满,对方可申请强制执行;若上诉,二审判决送达即生效,规定履行期结束可申请。一般整个过程,一审审限普通程序6个月、简易程序3个月,二审审限3个月,之后进入执行程序。
10w+浏览
借贷官司是否会有二审环节
借贷官司可能存在二审环节。我国实行两审终审制,当事人不服地方人民法院一审判决,可在判决书送达15日内、不服一审裁定可在裁定书送达10日内,向上一级法院上诉。只要在上诉期依法上诉,案件就进入二审,二审法院审查上诉请求相关事实和法律。若未在法定上诉期上诉,一审判决生效,案件无二审。借贷官司有无二审取决于当事人上诉权行使情况。
10w+浏览
高利贷债权转移诉讼有效吗
高利贷债权转移诉讼是否有效需分情况判断。依据《民法典》,债权人可转让债权,但高利贷中超法定利率标准的利息不受保护。若受让人明知是高利贷仍受让,未超法定利率部分债权转让有效,可诉讼主张,超出部分法院不支持;若受让人不知,知晓后仅能就合法部分主张权利。总之,合法范围内的债权部分诉讼有效,超出部分无效。
10w+浏览
顶部
法律咨询顾问
法律咨询顾问 发来一条私信

您好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦。

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9秒

最快响应

南通156****2383用户2分钟前已提交咨询
无锡156****7589用户2分钟前已获取解答
南京178****3311用户2分钟前已提交咨询
扬州180****9797用户4分钟前已获取解答
泰州134****9918用户3分钟前已提交咨询
苏州135****8826用户2分钟前已获取解答
立即咨询(问题解决率99%) 推荐使用

继续换一换