物流运输致使物品损坏应怎么赔偿
- 律师解析
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物流运输中物品损坏赔偿问题，要分情况处理。
要是托运人和物流公司签的运输合同里有赔偿约定，就得按合同来。因为合同约定是双方意思自治的体现，优先适用。
倘若没有约定，或者约定不明确，依据《民法典》，当事人可以先协议补充。要是达不成补充协议，就按照合同相关条款或者交易习惯来确定。要是这样还没办法确定，就按交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算赔偿数额。
对于保价的货物，按保价额赔偿。没保价的货物，一般按实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收运费一定倍数，具体倍数参考物流企业规定。
要注意，要是货物毁损、灭失是因为不可抗力、货物本身自然性质或合理损耗，以及托运人、收货人过错造成，物流公司不担责。
发生物品损坏纠纷时，托运人要及时收集证据，像运输合同、货物交付凭证、物品价值证明、损坏照片等，然后和物流公司协商赔偿。要是协商不成，还能通过调解、仲裁或者诉讼等途径解决。
案情回顾:
小朱委托物流公司运输一批贵重瓷器，未进行保价。货物送达时，部分瓷器损坏。小朱要求物流公司按瓷器实际价值赔偿，物流公司则称运输合同中约定未保价货物最高赔偿额为运费的3倍，双方就赔偿金额产生争议，无法协商一致。
案情分析:
1、本案中，若运输合同有赔偿约定，应优先按合同约定执行。即未保价货物赔偿最高为运费3倍。
2、若合同未约定或约定不明，双方可先协议补充；无法达成补充协议的，按合同相关条款或交易习惯确定；仍不能确定的，按照交付时货物到达地的市场价格计算赔偿数额。
3、若货物损坏是因不可抗力、货物本身自然性质、合理损耗或小朱自身过错造成，物流公司不承担赔偿责任。小朱应收集好运输合同、货物交付凭证、瓷器价值证明、损坏照片等证据维权。协商不成，可通过调解、仲裁或诉讼解决。
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