外箱完好但内破损，快递公司赔吗
- 律师解析
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外箱完好但内件破损，快递公司是否赔偿得分情况。
要是寄件人对货物做了保价，快递公司就得按保价规则赔。一般是在保价金额内，根据货物实际损失来赔偿。
要是没保价，就得看快递公司有没有过错了。按照《民法典》，承运人要对运输中货物的毁损、灭失担责。不过，要是快递公司能证明自己尽到合理注意义务，货物毁损是因不可抗力、货物自身自然性质或合理损耗，以及托运人、收货人的过错造成的，就不用赔偿。
外箱完好内件破损，有可能是寄件人包装没做好，这种情况快递公司不用赔。要是快递公司在运输、装卸时有野蛮操作等过错，就算外箱完好，也得对内件破损负责。
这时候，收件人或寄件人可以收集相关证据，像货物交付时的状态、物流记录、破损货物照片等，然后向快递公司索赔。要是和快递公司协商不成，还能通过投诉、诉讼等办法维护自己的合法权益。
案情回顾:
小许委托快递公司寄送一批高价瓷器，并对货物进行了保价。收件人小何收到货物时发现外箱完好，但瓷器已有破损。小何要求快递公司按保价赔偿，快递公司却称可能是寄件人包装不当所致，拒绝全额赔偿，双方因此产生争议。
案情分析:
1、因小许已对货物进行保价，根据相关规则，快递公司应按货物实际损失在保价金额内进行赔偿。
2、若快递公司能证明已尽到合理注意义务，货物破损是寄件人包装不当等自身原因造成，可不承担赔偿责任。但小何若有证据证明快递公司在运输、装卸过程中存在野蛮操作等过错，即便外箱完好，快递公司也需对破损负责。小何可收集货物交付时状态、物流记录、破损货物照片等证据向快递公司索赔，协商不成可通过投诉、诉讼等方式维权。
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