物业服务合同未约定违约金该怎样处理
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- 律师解析
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即便物业服务合同没约定违约金，当事人仍能主张违约赔偿。依据《中华人民共和国民法典》，要是一方不履行合同义务，或者履行得不符合约定，给对方带来损失，那损失赔偿额要等同于违约造成的损失，其中包含合同履行后能获得的利益，不过不能超出违约方订立合同时预见或应预见的违约可能造成的损失。
要是物业服务企业违约，像没按约定提供安保、保洁等服务，业主有权要求其继续履行、采取补救措施或赔偿损失。业主可以收集证据，例如物业服务不到位的照片、视频、书面记录等，以此证明因违约遭受的实际损失，进而要求企业赔偿。
要是业主违约，比如没按约定支付物业费，物业服务企业能要求业主支付拖欠的物业费，还有因追讨物业费产生的合理费用，像律师费、诉讼费等。
当事人主张违约赔偿时，得对违约行为及造成的损失负责举证。如果双方就违约赔偿协商不成，可通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。
案情回顾:
小许所在小区的物业服务公司未按合同约定提供安保和保洁服务，小区时常出现物品失窃情况，卫生状况也很差。小许等业主多次与物业沟通无果后，决定以拒交物业费的方式抗议。物业服务公司则表示业主未按时缴纳物业费已构成违约，要求业主支付拖欠费用及追讨费用，而业主们认为物业违约在先，应先承担违约责任。双方就此产生争议，无法协商一致。
案情分析:
1、根据民法典规定，一方不履行合同义务或履行不符合约定造成对方损失的，应赔偿损失。本案中物业未按约定提供安保、保洁等服务构成违约，业主可要求其承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等责任，业主有权收集物业违约的证据来主张赔偿。
2、业主未按约定支付物业费也构成违约，物业服务公司可要求业主支付拖欠的物业费及因追讨产生的合理费用。双方在主张违约赔偿时都需对违约行为及造成的损失承担举证责任，若协商不成，可通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。
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