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推拿店老板碰到医疗纠纷该怎么做

#行政复议 最新修订 | 2026-11-01
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擅长领域:合同事务 律所:云南宏鑫(盈江)律师事务所
服务城市:德宏 电话:183-1347-3201

律师优势:有团队,主任律师,办过大案,高学历,有顾问单位经验,丰富的专业经验

推荐理由:张雯雯律师,已执业10年,执业地区为云南德宏,认证执业律所是云南宏鑫(盈江)律师事务所,擅长合同事务、刑事辩护、行政类、婚姻家庭、交通事故等领域案件,支持在线咨询或电话咨询:18313473201,经过平台多重严格审核,官方实名认证通过,已获得平台特别推荐!

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律师解析
推拿店老板遇到医疗纠纷,可这样处理:
先得防止损害扩大。一旦知悉纠纷发生,马上停止相关推拿服务,给患者适当救治或护理,避免不良后果变严重。
接着要保存好证据。像推拿服务记录,包含服务时间、项目、用的产品;患者信息、症状表现;现场物品,如推拿器具等。这些证据对判断责任归属很关键。
然后和患者沟通协商。主动联系患者及其家属,耐心听他们诉求和意见,保持冷静专业,诚恳交流纠纷问题,争取达成双方都接受的方案。
要是协商不成,可申请第三方调解。能请求卫生行政部门或人民调解委员会介入。他们中立专业,能更客观地促进纠纷解决。
若调解也没用,就引导患者走法律途径,向法院起诉。这时老板要准备好答辩状和相关证据,按时参加庭审,配合法院审理工作。
整个处理过程中,老板要积极配合有关部门调查,按法律程序来,保障自己和患者的合法权益。

案情回顾:

小胡是一家推拿店老板,小丽在接受推拿服务时称身体出现不适,认为是推拿导致。小胡知悉后未及时停止服务,也未对小丽采取救治护理措施。且在纠纷发生后,小胡未妥善保存推拿服务记录及相关物品,小丽要求赔偿。双方沟通时,小胡态度不佳,协商无果。小丽希望第三方调解,小胡也不配合。小丽遂打算通过法律途径维权。

案情分析:

1、小胡作为推拿店老板,在知悉纠纷发生后,未及时停止服务并采取措施防止损害扩大,违反了应尽的义务。
2、小胡未保存相关证据,这不利于后续判断责任归属,一旦进入法律程序会使自身处于不利地位。
3、小胡在与小丽沟通时态度不专业,不配合调解,未积极寻求纠纷的解决方案,影响自身权益保障。其应积极配合调查,遵循法律程序处理纠纷。
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