收到残损货品应得到多少赔偿
- 律师解析
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收到残损货品能拿到的赔偿数额，得按具体情况确定。
要是和销售者有明确约定，像合同里写明了残损货品的赔偿方式，那就按约定来。要是没约定，依据《中华人民共和国民法典》，受损方可以让对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
在赔偿数额上，要是货品能修复，赔偿金额通常就是修复费用。举例来说，家具出现划痕，厂家评估出修复划痕的费用，这个费用就是赔偿数额。要是货品没法修复，就得按货品交付时的市场价格算赔偿金额，这包含货品本身价款、运输费等为取得货品支付的合理费用。如果货品残损造成了其他损失，比如残损冰箱让食物变质，销售者也要赔偿这部分损失，但消费者要对损失的存在和金额举证。
具体的赔偿数额，要综合货品性质、实际损失情况还有相关法律规定来定。要是和销售者协商赔偿达不成一致，消费者可以通过消协投诉、申请仲裁或者向法院起诉来解决。
案情回顾:
小朱在某商场购买了一批家具，收货时发现部分家具有划痕等残损问题。小朱与商家就赔偿事宜产生争议，商家认为应按修复费用赔偿，而小朱觉得家具残损影响了整体使用体验，要求按家具交付时的市场价格赔偿，并且因家具延迟安装导致小朱在外租房增加了费用，小朱也要求商家赔偿此部分损失，双方协商无果。
案情分析:
1、此案中，若小朱与商家有关于残损货品赔偿方式的明确约定，应按约定执行。若没有约定，根据《中华人民共和国民法典》，小朱可合理选择请求商家承担违约责任。
2、对于赔偿数额，若家具能修复，赔偿金额为修复费用；若无法修复，则按家具交付时的市场价格计算，包含价款、运输费等合理费用。
3、小朱因家具残损导致的额外租房费用属于其他损失，若小朱能对损失的存在和金额举证，商家应予以赔偿。协商不成，小朱可通过消协投诉、申请仲裁或向法院起诉解决。
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