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物业方违约在先,物业费要怎么收

#物业纠纷 最新修订 | 2026-11-02
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包敬立律师
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律师解析
物业方若违约在先,物业费收取要按具体情况处理。要是物业违约,没按物业服务合同约定提供对应服务,按照《中华人民共和国民法典》里合同履行的规定,业主能主张部分减免物业费。像物业没按约定清洁小区公共区域,垃圾长期堆着,影响业主生活,业主就可要求减少这部分服务对应的费用。
要是物业违约严重,根本没履行主要义务,让合同目的没法实现,业主有权拒绝支付物业费。比如,物业完全撤离小区,不再提供任何服务。
不过,业主得保留物业违约的证据,像照片、视频、书面通知这些。要是物业违约,没完全履行服务,但还有部分服务正常提供,业主不能因为物业违约就拒交全部物业费,只能就没提供服务的部分主张减免。
要是双方在物业费收取上有争议,可先协商解决。要是协商不成,业主可以向当地房地产行政主管部门投诉,也能通过仲裁或者诉讼途径解决。最终会由专业机构根据事实和法律来判定物业费的具体金额。

案情回顾:

小朱居住的小区,物业方未按物业服务合同约定对小区公共区域进行清洁,垃圾长期堆积,影响了小朱等业主的正常生活。同时,物业部分服务仍正常提供。物业要求小朱全额缴纳物业费,小朱认为物业违约,不应全额收取,双方就物业费收取产生争议。

案情分析:

1、根据《中华人民共和国民法典》关于合同履行的规定,因物业方违约未按约定提供相应服务,小朱可主张部分减免物业费,即减少未清洁公共区域这部分服务对应的费用。
2、由于物业仍有部分服务正常提供,小朱不能以物业违约为由拒交全部物业费。
3、小朱需保留物业违约的证据,如照片、视频、书面通知等。
4、双方可先协商解决争议;协商不成,小朱可向当地房地产行政主管部门投诉,也可通过仲裁或诉讼途径,由专业机构依据事实和法律判定物业费的具体金额。
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