收到过期产品，该如何要求赔偿
- 律师解析
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收到过期产品，可按以下办法要求赔偿。
先和经营者协商。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国食品安全法》，你能要求其退款。要是食品，可要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿金额不足一千元的，按一千元算。若不是食品，可要求三倍赔偿，不足五百元的，按五百元算。协商时，得保留好购买凭证、产品实物等证据，明确提出赔偿诉求。
要是协商不成，可向消协或有关行政部门投诉。消协会调解，有关行政部门像市场监督管理部门会对经营者调查处理。投诉时，要提供详细的投诉材料，像购物凭证、产品情况、和商家的沟通记录等。
若前面这些途径都解决不了，可考虑通过诉讼维权。准备好相关证据，写好起诉状，向有管辖权的法院起诉。法院会依据事实和法律作出公正判决。
案情回顾:
小朱在超市购买商品，回家后发现购买的食品已过保质期。小朱找到超市协商退款并要求按《中华人民共和国食品安全法》支付价款十倍的赔偿金。超市只同意退款，认为小朱的赔偿要求过高，协商陷入僵局。小朱随后向消协投诉，消协调解后超市仍不愿按要求赔偿。小朱无奈之下准备通过诉讼解决。
案情分析:
1、依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国食品安全法》，小朱购买到过期食品，有权要求超市退款并支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的为一千元，小朱的诉求有法律依据。
2、超市拒绝按法定标准赔偿的行为违反法律规定。小朱先与超市协商，后向消协投诉等做法符合依法维权的正常流程。若诉讼，小朱保留好购买凭证、产品实物等证据，法院会依据事实和法律做出公正判决。
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