高层停电物业有没有保证电梯运行义务
- 律师解析
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判断物业有无保证高层停电时电梯运行的义务，通常要看物业服务合同。
要是合同里明确规定，停电时物业要采取保障电梯运行的措施，像配备应急电源，那物业就有这个义务。要是停电后物业没按合同保障电梯运行，导致业主被困电梯，物业就得承担违约责任。业主能要求物业赔偿损失，包括因被困电梯造成的身体伤害和财产损失等。
要是合同没约定这方面内容，物业一般没有绝对义务保证停电时电梯运行。不过，按照相关规定，物业服务人要按约定和物业使用性质，好好维修、养护、清洁、绿化以及经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护区域基本秩序，采取合理措施保护业主的人身和财产安全。所以，就算合同没约定，只要条件允许，物业也该尽力保障电梯运行，防止业主生命安全受到威胁。要是物业有能力却不这么做，也可能要承担一定的法律责任。
对于业主来说，如果遇到物业未履行相关义务的情况，可先和物业沟通协商，要求其承担相应责任、赔偿损失。协商不成，还可以通过法律途径维权。
案情回顾:
小朱居住在某小区，一天小区突发高层停电。小朱本想搭乘电梯下楼，却发现电梯停止运行，被困在了电梯内。事后小朱了解到，小区物业服务合同并没有明确约定物业在停电时要采取措施保障电梯运行。小朱认为物业应当保障电梯运行，致使自己被困物业有责任，而物业称合同没约定他们无此义务，双方产生争议。
案情分析:
1、从合同约定来看，因物业服务合同未明确约定物业在停电时要保障电梯运行的义务，所以物业通常无绝对保障义务。
2、但依据相关规定，物业服务人有妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内业主共有部分，维护基本秩序，保护业主安全的责任。若物业有能力在停电时保障电梯运行却未作为，导致小朱被困电梯，可能要承担一定法律责任。小朱若因被困电梯造成身体伤害、财产损失等，可根据物业的实际情况，要求其承担相应赔偿。
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