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我买的房楼顶漏水,物业不管怎样处理

#物业纠纷 最新修订 | 2026-11-06
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包敬立律师
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律师解析
购买的房屋楼顶漏水,物业不处理,可按以下步骤解决。
根据《中华人民共和国民法典》,物业服务合同规定,物业服务人要按约定和物业使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化及经营管理物业服务区域内业主共有部分。楼顶是业主共有部分,物业有维修责任,不管就是违约。
可以书面给物业发函,详细说清漏水情况,提出维修要求,明确让物业在合理期限内处理。保留好函件副本和送达凭证,当作后续证据。
要是物业收到函件后还不履行义务,可向业主委员会反映,让业主委员会和物业沟通协商,督促其尽快维修。
若业主委员会协商没用,可向当地房地产管理部门、物业管理协会等相关部门投诉,请求行政主管部门介入调查处理。
要是上述办法都解决不了问题,收集好屋顶漏水影响居住的证据、和物业的沟通记录等,向人民法院起诉,要求物业承担违约责任,履行维修义务,还能就漏水造成的损失索赔。

案情回顾:

小朱购买的房屋楼顶出现漏水情况,严重影响居住。小朱找到物业要求处理,物业却以各种理由推脱,拒绝维修。小朱依据相关规定书面致函物业,明确提出维修要求并限定合理期限,物业收到函件后仍未履行义务。小朱向业主委员会反映,业主委员会与物业沟通协商也无果,小朱又向相关部门投诉,问题依旧未解决。

案情分析:

1、根据《中华人民共和国民法典》,楼顶属于业主共有部分,物业有义务妥善维修,其不处理构成违约。
2、小朱书面致函物业并保留相关凭证,符合法律程序,可作为后续证据。
3、业主委员会协商无果后,小朱向相关部门投诉,是合理的维权途径。
4、若上述途径都无法解决,小朱可收集证据向法院起诉,要求物业承担违约责任、履行维修义务并赔偿损失。
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