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员工不来上班,单位应该怎么解决

#劳动关系 最新修订 | 2026-11-06
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包敬立律师
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律师解析
员工不来上班,单位可按这些步骤解决。
先及时与员工沟通。单位可以通过电话、短信、邮件等途径联系员工,了解未上班原因。要是员工因突发疾病、遭遇意外等合理原因无法出勤,单位要按规定给病假等假期,还得让员工提供医院诊断证明等相应材料。
若联系不上员工,或员工无合理理由旷工,单位按规章制度处理。规章制度里要明确旷工的定义、期限和处分措施。员工旷工达到一定天数时,单位书面通知员工,告知旷工事实、违反的制度条款及可能后果,要求员工限期返岗并说明情况,且要用邮政特快专递这样有效的方式送达通知。
若员工在规定期限内未返岗,也没给出合理解释,单位可依规和《中华人民共和国劳动合同法》相关规定,解除与员工劳动合同,送达解除劳动合同通知书,办理解除手续。
另外,单位的规章制度要合法、合理,经过民主程序制定,还要向员工公示。

案情回顾:

小许是某单位员工,连续多日未到岗上班。单位先通过电话、短信、邮件等联系小许,却未能取得联系。单位规章制度明确规定了旷工的定义、期限及处分措施,在小许旷工达到规定天数后,单位通过邮政特快专递向其发送书面通知,告知旷工事实、违反条款及后果,要求其限期返岗说明情况。但小许在规定期限内既未返岗也未给出合理解释。

案情分析:

1、单位在员工小许未上班时,及时通过多种途径沟通,符合处理员工缺勤问题的正常流程。在联系不上时,依据合法、合理且经过民主程序制定并公示的规章制度处理,向小许发送书面通知,送达方式有效。
2、小许在收到通知后,未在规定期限内返岗或给出合理解释,单位依据《中华人民共和国劳动合同法》及规章制度,解除与小许的劳动合同并送达解除通知书、办理解除手续,符合法律规定。
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