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物业公司不尽义务,是否可以不交物业费

#物业纠纷 最新修订 | 2026-11-07
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包敬立律师
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律师解析
虽说物业公司不尽义务,可业主不能随意不交物业费。按照《中华人民共和国民法典》规定,物业服务人得按约定和相关规定提供服务,要是没依约服务,业主能请求其担责,像继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。然而交物业费是业主的基本义务,不能只因为物业公司没完全履行义务,就直接拒交。
要是物业公司存在轻微服务瑕疵,比如小区个别区域卫生打扫得不及时。这种情况,业主不能以此为由拒交物业费。可以和物业沟通,也能向业主委员会反映,促使物业改进。
要是物业公司有重大违约行为,严重影响业主正常生活,像长期不修电梯,让业主出行不便,或者小区安保形同虚设,多次发生盗窃事件。业主有证据证明的话,就能通过合法途径维护自身权益。可以和物业协商解决,也能向业主委员会或相关部门投诉,还能向法院起诉,要求减免物业费。
所以,业主不能擅自拒交物业费。遇到物业不尽义务的情况,要通过合法合理的途径去解决。

案情回顾:

小何是某小区业主,他认为物业公司服务不到位,小区卫生清理不及时且电梯经常故障维修不及时,影响到生活,便拒绝缴纳物业费。物业公司多次催缴,小何以服务有问题为由拒绝。双方为此产生争议,物业公司表示小何应按约缴费,小何则坚持物业先解决问题才缴费。

案情分析:

1、根据《中华人民共和国民法典》,物业服务人需按约定和相关规定提供服务,若未依约服务,业主可请求其承担违约责任,但缴纳物业费是业主基本义务,不能仅因物业未完全履行义务就直接拒交。
2、本案中小区卫生打扫不及时属轻微服务瑕疵,小何不能以此直接拒交,可与物业沟通或向业委会反映。但电梯长期故障影响业主出行属重大违约行为,小何若有证据,可通过与物业协商、向业委会或相关部门投诉、起诉等合法途径,要求减免物业费,而非擅自拒交。
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