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提供装修服务时弄坏财物该怎样处理

#消费权益 最新修订 | 2026-11-07
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律师解析
装修服务中弄坏财物,处理方式因情形而异。
从民事法律看,这一般构成侵权,装修方要担责。依据《民法典》,因过错侵害他人民事权益致损,应承担侵权责任,常见方式是赔偿损失。
赔偿金额确定分两种情况。有约定的,按装修合同约定执行;没约定的,按损失发生时财物市场价格或其他合理方式算。像全新且市场有同款的物品,按购买价和折旧费确定;特殊有纪念意义的物品,要考虑额外价值。
双方可先协商,友好沟通赔偿方式和金额。协商不成,财物所有人可走诉讼途径。诉讼时,要保留好财物原状照片、购买凭证、维修费用单据等证据,证明财物价值和损害情况。
若装修人员受单位或雇主指派工作,损害后果通常由单位或雇主担责。之后,单位或雇主可根据情况向有故意或重大过失的装修人员追偿。

案情回顾:

小何请小许为自己的房子提供装修服务。装修过程中,小许不慎弄坏了小何家中一个具有特殊纪念意义的摆件。双方就赔偿问题产生争议,装修合同里并未对损坏财物的赔偿作出明确约定。小何认为该摆件有特殊意义,应给予高额赔偿;小许则觉得应按普通物品市场价格赔偿,协商无果后,小何打算通过法律途径解决。

案情分析:

1、从民事法律角度,小许弄坏小何财物的行为构成侵权,需承担侵权责任。因装修合同无相关赔偿约定,赔偿数额应按照损失发生时财物的市场价格或者其他合理方式计算,考虑到该摆件有特殊纪念意义,还需考量其额外价值。
2、小许若为受单位或雇主指派实施装修工作,损害后果一般由单位或雇主承担赔偿责任,单位或雇主之后可根据情况向有故意或重大过失的小许追偿。小何若通过诉讼解决,要保留好财物原状照片、购买凭证等相关证据。
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