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若在饭店受伤究竟该找谁索赔

#公共安全 最新修订 | 2026-11-13
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律师解析
饭店受伤索赔,责任主体要根据具体情况判断。
要是因为饭店没尽到安全保障义务,让顾客受了伤,像地面湿滑却没设警示标志、设施设备有安全隐患,饭店就得担侵权责任。顾客能直接找饭店索赔。按照民法典规定,宾馆、商场等经营场所、公共场所的经营者、管理者,或群众性活动组织者,没尽到安全保障义务,造成他人损害的,就得担责。这时候,顾客得保留好相关证据,像现场照片、监控视频、就医记录这些。
如果是第三人侵权,导致顾客在饭店受伤,那就由第三人担侵权责任。要是饭店没尽到安全保障义务,得承担相应补充责任。饭店担责后,能向第三人追偿。比如饭店里有人打架误伤顾客,打架者是直接侵权人,要赔偿;要是饭店工作人员没及时制止,饭店就要担一定补充责任。
要是顾客自身有过错,像自己不小心摔倒、违反饭店规定受伤等,顾客自己也得担部分责任。法院会按双方过错程度划分责任比例。

案情回顾:

小朱在饭店用餐时不慎滑倒摔伤。小朱认为饭店地面湿滑却未设置警示标志,饭店应负全部责任给予赔偿。饭店则称小朱是自己走路不小心摔倒,自身存在过错,不应由饭店全责赔偿,双方就此产生争议,小朱索赔遭拒后决定通过法律途径解决。

案情分析:

1、依据《中华人民共和国民法典》规定,经营场所的经营者未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。此饭店地面湿滑却未设置警示标志,存在一定过错。
2、若小朱自身存在不慎等过错情况,法院也会根据双方过错程度划分责任比例。如果小朱确因自身疏忽未留意地面情况,也需承担部分责任;若饭店未尽到安全保障义务,需承担相应赔偿责任;若还有第三人侵权致小朱受伤,第三人承担侵权责任,饭店未尽安保义务要承担相应补充责任,且饭店承担后可向第三人追偿。
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