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买到假货后,赔偿的标准是什么

#消费权益 最新修订 | 2026-11-15
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律师解析
买到假货后的赔偿标准,主要按《中华人民共和国消费者权益保护法》来。要是经营者卖商品有欺诈行为,消费者能要求三倍赔偿。要是增加赔偿的金额不到五百元,就按五百元赔偿。简单说,三倍赔偿金额低于五百元时,消费者最少能拿到五百元赔偿。
要是买的是食品,《中华人民共和国食品安全法》的规定更严。生产不符合食品安全标准的食品,或者经营明知不符合食品安全标准的食品,消费者除了要求赔偿损失,还能向生产者或经营者要价款十倍或者损失三倍的赔偿金。增加赔偿的金额不足一千元的,按一千元算。不过,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会误导消费者的瑕疵,就不适用这个规定。
消费者维护权益,得保留好证据,像购物凭证、商品实物等。先和商家协商赔偿的事。要是协商不成,可以向消协等部门投诉,也可以去法院起诉。

案情回顾:

小许在某商店购买了一款价格为100元的日用品,使用后发现是假货。小许找到商家要求赔偿,商家认为小许并未因使用该商品受到实际损失,只同意退还100元货款,拒绝额外赔偿。小许认为根据法律规定,商家存在欺诈行为,应给予赔偿。而后小许又在某超市购买到不符合食品安全标准的食品,花费50元,小许同样要求超市赔偿,超市也以各种理由推诿。

案情分析:

1、对于小许购买的日用品,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家提供商品存在欺诈行为,小许有权要求三倍赔偿。因100元的三倍为300元,不足五百元,所以小许至少可获赔五百元。
2、对于小许购买的食品,根据《中华人民共和国食品安全法》,超市经营明知不符合食品安全标准的食品,小许除要求赔偿损失外,还可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。50元的十倍为500元,不足一千元,所以小许至少可获赔一千元。小许应保留好购物凭证、商品实物等证据,先与商家协商,协商不成可向消协等部门投诉或向法院起诉。
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