遇到民事侵权有什么处理方式
- 律师解析
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遭遇民事侵权，有这些处理办法：
协商，直接和侵权人交流，让其停止侵权、赔偿损失，成本低效率高。
调解，找有关部门或第三方介入，像人民调解委员会，分清责任促和解。
投诉，向相关行政部门反映，如质量侵权找市场监管部门查处。
仲裁，依协议提交仲裁机构裁决，有专业性和保密性。
诉讼，向法院起诉，让侵权人担责，这是最具强制力的方式。
案情回顾:
小许在商场购物时，发现所购商品存在质量问题，认为自身权益受到侵害。小许与商家协商要求赔偿损失，商家拒绝。小许又请求人民调解委员会调解，在调解过程中，双方对责任认定产生分歧，未能达成和解协议。小许遂向市场监管部门投诉，市场监管部门介入调查后，商家仍不认可自身侵权行为，双方矛盾激化。
案情分析:
1、小许遭遇商品质量侵权问题，采取协商、调解、投诉等方式后矛盾仍未解决。
2、若小许与商家事先或事后达成仲裁协议，可提交仲裁机构裁决。若无法达成仲裁协议，小许可向有管辖权的法院提起民事诉讼，要求商家承担停止侵害、赔偿损失等民事责任，诉讼是最具强制力的解决方式。
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