当催收窃取个人信息应该怎么做
- 律师解析
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1.催收窃取个人信息侵犯公民个人信息权，遇到此类情况，应保留证据，像通话、短信、聊天记录及窃取信息的文件等。
2.向催收所属金融机构或平台反映，要求停止侵权并处理。
若处理结果不佳，可向金融监管部门投诉。
3.可向公安机关报案，情节严重的构成犯罪，警方会依法侦查。
4.也能向法院提起民事诉讼，要求催收方承担停止侵害、赔偿损失等责任。
案情回顾:
小朱近期频繁接到催收电话，催收人员在电话中精准说出小朱的多项个人信息。小朱怀疑催收窃取了自己的个人信息，在与催收沟通时，催收坚称信息来源合法。小朱认为这侵犯了自己的个人信息权，双方产生争议。
案情分析:
1、催收窃取个人信息的行为涉嫌侵犯公民个人信息权，小朱有权维护自身权益。
2、小朱应保留与催收的通话记录、短信内容等相关证据，以便后续维权使用。
3、小朱可先向该催收所属的金融机构或平台反映，要求其停止侵权行为并作出处理。若该机构不处理或处理结果不满意，可向金融监管部门投诉。
4、小朱还能向公安机关报案，若窃取个人信息情节严重构成犯罪，公安机关会依法侦查处理。
5、小朱也可向法院提起民事诉讼，要求催收方承担停止侵害、赔偿损失等民事责任。
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