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若被银行怀疑洗钱停卡怎么解决

#银行纠纷 最新修订 | 2025-12-24
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律师解析
1.主动联系银行,问清停卡原因与所需证明,表明配合调查、澄清事实的意愿。
2.准备证明材料,包括资金合法来源的证明,如工资流水、生意合同等;
以及合理交易背景的证据,如消费发票等。
3.提交材料给银行,配合调查,按需补充信息、接受问询。
4.若银行解除怀疑,卡片恢复使用;
若仍有疑虑或移交相关部门,积极配合调查,提供准确完整信息自证。

案情回顾:

小朱突然发现自己的银行卡被银行停用,银行怀疑其存在洗钱行为。小朱对此十分不解,认为自己的资金往来都是正常合法的。他决定主动联系银行,询问停卡原因与所需证明材料。银行告知需提供资金来源合法及交易背景合理的证明。小朱开始收集工资流水、生意合同等证明材料并提交给银行,配合调查,但银行仍有疑虑。

案情分析:

1、小朱在银行卡被停用时,主动联系银行询问原因并表明配合调查的态度,这是正确的处理方式。依据相关规定,用户有义务配合银行对异常账户的调查。
2、小朱按要求准备并提交了资金来源合法和交易背景合理的证明材料,履行了配合调查的责任。若银行经调查解除怀疑,就应恢复卡片正常使用。
3、当银行仍有疑虑时,小朱后续需积极配合监管机构或司法机关调查,如实提供准确完整信息,以证明自身未参与洗钱活动。
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