遭遇电信诈骗银行是否要担责
- 律师解析
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1.电信诈骗中银行是否担责看具体情况。
若银行有过错，如没做好身份识别、风险提示，或系统有漏洞、未监控异常交易，导致储户资金受损，要担责并赔偿。
2.若银行尽到安全保障和风险提示义务，是储户自身防范不足致资金被骗，银行通常不担责。
3.遭遇诈骗，储户可收集银行过错证据协商赔偿，协商不成可诉讼解决。
案情回顾:
小朱遭遇电信诈骗，其银行账户内资金受损。小朱认为银行应承担责任，称银行系统可能存在安全漏洞，且在交易异常时未进行有效监控和提醒。而银行则表示已尽到合理的安全保障和风险提示义务，是小朱自身防范意识不足，轻易向诈骗分子透露账号、密码等信息才导致资金被骗。双方就赔偿问题产生争议。
案情分析:
1、根据相关法律规定，若银行存在过错，如未按规定履行身份识别、风险提示等义务，导致储户资金受损，银行应承担相应责任。若小朱能证明银行系统存在安全漏洞，被犯罪分子利用，或银行未对异常交易进行有效监控和提醒，银行有义务赔偿小朱损失。
2、若银行已尽到合理的安全保障和风险提示义务，是储户自身防范意识不足导致资金被骗，银行通常无需担责。小朱可收集证据证明银行存在过错，与银行协商赔偿；协商不成，可通过诉讼途径解决。
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