遇到假黄金案子该如何处置
- 律师解析
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遇到假黄金案子，可按以下步骤处理：
1.保留购买凭证、鉴定报告等证据，证明交易及黄金为假的事实。
2.发现购买到假黄金，先与销售方协商退款、赔偿。
3.协商不成，向消协、市监部门投诉，等待介入调查调解。
4.涉及诈骗且金额大，达到立案标准，向警方报案。
5.属于民事纠纷，向法院起诉，要求销售方担责、返款并赔偿。
整个过程要合法合规，通过正规途径维权。
案情回顾:
小丽在一家金店购买了一条黄金项链，花费了数万元。不久后，小丽经专业机构鉴定发现该项链为假黄金。小丽拿着购买凭证和鉴定报告与金店协商退款赔偿事宜，金店却以各种理由拒绝，双方无法达成一致。小丽不知该如何维护自己的权益。
案情分析:
1、小丽已保留购买凭证和鉴定报告等证据，可证明交易真实性和黄金为假的事实。她先与销售方协商退款赔偿，这符合处理此类案件的正常步骤。
2、由于协商不成，小丽可以向消费者协会、市场监督管理部门投诉，由这些部门介入调查和调解。若该假黄金案涉及诈骗且金额达到刑事立案标准，小丽可向公安机关报案；若属于民事纠纷，她也可向法院提起民事诉讼，要求金店承担违约责任，返还价款并赔偿损失。整个过程小丽需合法合规，通过正规途径维权。
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