信用卡被盗刷后究竟该找何人解决
- 律师解析
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1.联系银行：
发现信用卡被盗刷，马上挂失，避免损失增加。
向银行提出异议交易申请，让银行调查。
若因银行安全问题导致盗刷，银行担责。
2.报警处理：
盗刷属信用卡诈骗犯罪，向警方报案，他们会调查取证。
报案记录是维权重要凭证。
3.申请保险理赔：
若有盗刷保险，按要求提供材料申请理赔。
4.要求商户赔偿：
若商户审核不严致盗刷，可要求其赔偿。
及时行动，多途径维权。
案情回顾:
小朱发现自己的信用卡被盗刷了一笔数额较大的款项。小朱认为银行可能存在安全漏洞，应承担责任；同时怀疑商户在交易时未认真核对签名，也有过错。小朱还购买了信用卡盗刷保险，考虑向保险公司理赔。
案情分析:
1、小朱联系银行挂失信用卡并提出异议交易申请是正确的。银行有保障持卡人账户安全的义务，若因银行安全漏洞导致盗刷，银行需承担相应责任。
2、小朱向公安机关报案是必要的，盗刷行为涉嫌信用卡诈骗犯罪，警方会展开调查，且报案记录是后续维权的重要凭证。
3、由于小朱购买了盗刷保险，可按保险公司要求提供相关证明材料申请理赔。
4、若能证明商户未尽到审核义务，如未核对签名等导致盗刷，小朱可要求商户承担赔偿责任。
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