若不按约定时间发货要怎么来赔付
- 律师解析
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1.商家未按约定时间发货，赔付分情况处理。
有合同约定的，按合同里逾期发货的违约条款执行，可能是付违约金或按比例赔偿损失。
2.无约定时，消费者可要求商家赔偿逾期发货带来的实际损失，像额外的合理费用。
电商平台通常有规则，如淘宝要求商家按商品成交金额比例付违约金。
3.消费者先和商家协商赔付，协商无果，可向消协、市场监管部门投诉，也能诉讼解决。
案情回顾:
小朱在网上购买了一批生活用品，与商家约定三天内发货。但到了约定时间，商家并未发货。小朱联系商家询问，商家表示还需等待一周才能发货。小朱要求商家给予赔偿，商家称合同中未明确逾期发货的赔付方式，拒绝赔偿。小朱认为商家应赔偿自己因等待货物而可能产生的额外费用，双方因此产生争议。
案情分析:
1、在本案中，若小朱与商家签订的合同中有关于逾期发货违约责任的条款，应按照合同条款处理，商家可能需支付违约金或按一定比例赔偿小朱的损失。
2、若合同没有约定，小朱可要求商家赔偿因逾期发货造成的实际损失，如额外支出的合理费用等。同时，电商平台一般有相关规则，小朱可根据平台规则要求商家支付一定比例的违约金。小朱可先与商家协商赔付事宜，若协商不成，可向消协、市场监管部门投诉，也可通过诉讼解决。
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