汽车生锈能索赔吗
- 律师解析
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结论：
汽车生锈能否索赔要综合多方面判断，因产品质量问题且非人为导致，在质保期或时效内可依法索赔，否则索赔难度较大。
法律解析：
根据《民法典》买卖合同编，出卖人有物的瑕疵担保义务，汽车因制造工艺或材料缺陷生锈属于质量瑕疵，卖方或厂家要担责。
《产品质量法》也规定产品不符合质量要求或有缺陷，消费者可主张相应权益。
质保条款也很关键，在质保期内且非人为因素导致生锈，可按约定索赔。
判断生锈性质很重要，结构性生锈属产品缺陷可直接索赔，外观轻微生锈要看是否符合合同质量标准。
同时要排除人为因素，证明生锈非用户使用不当造成。
产品责任诉讼时效是3年，最长不超交付之日起10年。
索赔时要留存购车合同、质保手册等证据，先与经销商协商，协商不成可向消协投诉或起诉。
如果您遇到汽车生锈问题，不确定能否索赔，可向专业法律人士咨询。
案情回顾:
小许购买了一辆汽车，一段时间后发现车身出现生锈情况。小许认为是汽车本身质量问题，要求厂家索赔，但厂家认为可能是小许使用不当造成的，双方就赔偿问题产生争议。
案情分析:
1、需判断生锈性质，若为结构性生锈属产品缺陷可直接索赔；若是外观轻微生锈，则要看是否符合合同约定质量标准。
2、要排除人为因素导致生锈的可能性，证明生锈非用户使用不当所致。
3、注意索赔时效，产品责任诉讼时效3年，最长不超过交付之日起10年。
4、索赔时需留存购车合同、质保手册、生锈部位照片、4S店检测报告等证据，先与经销商协商，协商不成可向消协投诉或向法院起诉。
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