有人盗刷我银行卡点外卖要怎么办
- 律师解析
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1.若发现银行卡被盗刷点外卖，马上致电银行挂失卡，避免损失增加。
2.到附近银行网点或ATM机查询、取款，证明卡在自己手上，固定证据。
3.向公安机关报案，讲清盗刷情况，配合调查。
4.收集交易记录、订单信息等盗刷证据。
5.银行有过错要担责，找到盗刷人可索赔，可协商或诉讼维权。
案情回顾:
小朱发现自己的银行卡被盗刷用于点外卖，十分焦急。他怀疑是银行没有保障好交易安全导致盗刷发生，而银行则认为小朱可能自身存在信息泄露问题。小朱决定采取措施维护权益，他考虑银行是否该为此负责，也想找到盗刷人要求赔偿。
案情分析:
1、小朱发现银行卡被盗刷后，应按正确流程处理。先致电银行挂失银行卡，能防止损失进一步扩大；前往附近银行网点或ATM机进行查询或取款操作，可证明银行卡在自己手中，固定证据。
2、小朱向公安机关报案并详细说明盗刷情况，配合警方调查是必要的。同时收集与盗刷相关的证据，如银行卡交易记录、外卖订单信息等，以便后续维权。若银行存在过错，如未保障交易安全，银行应承担相应责任；若能找到盗刷人，可要求其承担赔偿责任，小朱可通过协商或诉讼方式维护自身合法财产权益。
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