信用卡盗刷责任判定是什么
- 律师解析
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1.信用卡盗刷责任判定分情形：
持卡人保管信息不当致盗刷，需担责；
银行交易安全保障不足，银行担责；
特约商户审核义务缺失，商户担责。
2.持卡人发现盗刷，要及时挂失、报案并留存证据。
3.银行会调查交易，确属盗刷或先止付款项。
4.若协商无果，持卡人可诉讼，法院依各方过错定责任比例。
案情回顾:
小朱发现自己的信用卡被盗刷了5000元。小朱认为是银行系统存在漏洞导致信息泄露才被盗刷，银行应承担责任。而银行则称小朱未妥善保管密码等信息，责任在小朱。此外，特约商户在交易时未仔细核对签名，小朱觉得商户也有责任。三方就责任承担问题产生争议，协商无果。
案情分析:
1、信用卡盗刷责任判定需区分不同情形。若持卡人未妥善保管密码等信息致盗刷，持卡人可能担责；若因银行未保障交易安全，如系统漏洞、信息泄露等导致盗刷，银行应承担责任；若盗刷是因特约商户未尽审核义务，如未核对签名等，特约商户要担责。本案中，小朱、银行、特约商户可能都存在过错。
2、小朱发现盗刷应及时挂失并向银行和公安机关报案，留存证据。银行通常会调查交易情况，若确为盗刷，银行可能先止付被盗刷款项。若协商不成，小朱可通过诉讼解决，由法院根据各方过错程度判定责任承担比例。
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在信用卡盗刷案件当中银行如果没有尽到相关的义务的话也需要承担责任，比如银行没有提供相对保密的交易环境，在刷卡消费的时候，没有给当事人发送用于提醒的验证码，有诸如此类情形的话，银行要承担违约责任，但大多数都是追究盗用人的法律责任的。
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