办卡被标记诈骗的情况要怎么解决
- 律师解析
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1.若银行系统标记诈骗，联系办卡银行说明情况，提交身份、办卡用途、资金来源等证明，申请解除管控。
银行管控应告知理由，客户可提异议核查。
2.若公安部门因涉案标记，先了解情况。
误标就提交无涉案证据申请解除，再到银行办理解除；
涉案件则配合调查，按结果处理。
3.保留沟通记录与证明材料，对结果不满可向银行上级、监管部门投诉，或行政复议、诉讼维权，走合法途径解决。
案情回顾:
小朱在某银行办理了一张银行卡，不久后发现该卡被标记为诈骗账户。小朱联系银行询问标记事由，银行却未明确说明。小朱认为自己并无诈骗行为，对标记结果存在异议，不知该如何处理。
案情分析:
1、若该标记是银行系统所为，小朱有权要求银行说明标记事由，并可提交身份信息、办卡用途、资金来源等证明材料，申请解除管控。因为银行采取账户管控措施时应告知理由，小朱也有权提出异议并申请核查。
2、若标记是公安部门因涉案作出，小朱需向标记机关了解情况。若系误标，小朱可提交无涉案证据申请解除标记证明，再凭证明到银行办理解除；若涉案件，小朱需配合调查，待查清后依结果处理。同时，小朱要保留沟通记录与证明材料，若对结果不满，可向银行上级或监管部门投诉，也可通过行政复议、诉讼维权，且要通过合法途径解决。
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