遭遇银行忽悠办卡该如何维护权利
- 律师解析
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1.若被银行忽悠办卡，先和银行协商，指出其忽悠行为，要求解除业务或补偿，同时保留沟通记录。
2.协商无果，可向银行内部投诉，也能向金融监管机构如银保监会投诉，提交含事件经过和证据的材料，等待调查处理。
3.若权益受损有损失，收集证据去法院起诉，让银行担责弥补损失。
案情回顾:
小朱到银行办理储蓄业务，银行工作人员向其推荐一款信用卡，称该卡无年费、消费有高额返现。小朱在工作人员劝说下办理了信用卡。但开卡后发现该卡有年费，消费返现也远低于承诺。小朱要求解除信用卡业务并补偿损失，银行却以已告知风险为由拒绝，双方产生争议。
案情分析:
1、小朱遭遇银行忽悠办卡，根据相关法律规定，其有权维护自身合法权益。他可以先与银行沟通协商，明确指出银行忽悠办卡的行为，要求解除信用卡业务并给予合理补偿，同时注意保留与银行工作人员沟通的记录，如聊天记录、通话录音等，作为维权证据。
2、若协商不成，小朱可向银行内部的投诉渠道反映情况，也可向金融监管机构投诉，提交详细的投诉材料，包括事件经过、证据等，监管机构会依法进行调查处理。此外，若小朱因银行忽悠办卡产生损失，还可收集相关证据向法院提起诉讼，要求银行承担相应责任，弥补损失。
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