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医院哪个部门处理医患纠纷

#医疗事故责任 最新修订 | 2025-12-28
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强相银律师
强相银律师在线
浙江圣银律师事务所/主任
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律师解析
1.医院通常设有医患关系办公室或投诉管理部门,负责处理医患纠纷
2.发生纠纷时,患者可先向这些部门反映。
该部门会接待、登记信息,通过查阅病历、询问医患等调查真相。
3.根据调查结果,会同相关科室、专家分析讨论,提出协商赔偿、解释说明等初步方案。
4.复杂纠纷会启动多部门联合协调机制,保障双方权益,促进关系和谐。

案情回顾:

小许在某医院接受治疗后,认为治疗效果未达预期,与医院产生纠纷。小许向医院的医患关系办公室反映情况,办公室工作人员接待并登记了纠纷信息。在调查过程中,小许认为医院查阅病历不全面,且对医护人员的询问不够深入,怀疑医院有偏袒医护人员的嫌疑,双方就调查方式产生争议。

案情分析:

1、医院设有医患关系办公室处理医患纠纷,在患者小许反映情况后,按流程接待、登记信息并组织调查,这是符合规定的处理方式
2、小许认为医院调查方式存在问题,怀疑医院偏袒医护人员,但目前并无证据证明医院调查不公正。医院应进一步与小许沟通,解释调查流程和依据,以消除小许的疑虑,确保纠纷能公平公正地得到处理,维护医患双方的合法权益。
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发生医患纠纷找什么部门?
发生医患纠纷的情况下,可以找医院的领导反映情况,并协商进行赔偿,如果无法协商处理的,可以向当地的卫生局举报,通过行政诉讼的方式对医院提出诉讼,由行政机关根据实际情况来进行处理。
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医疗纠纷
医患纠纷找哪个部门
1w浏览2024-12-21
医患纠纷找哪个部门
10w+浏览2024-11-06
解决医患纠纷找什么部门
1、首先可以与医院协商解决。2、如果协商不成,可以向当地的医患纠纷调解办公室请求协调解决。3、可以向人民法院提起医疗损害赔偿诉讼,同时申请医疗损害鉴定。
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医疗纠纷
医患纠纷找哪个部门
医患纠纷可向县级卫生主管部门投诉,申请行政调解。也可拨打卫生热线咨询求助。还可向卫生部、国家中医药管理局或地方卫生行政部门投诉。根据实际情况选择调解或诉讼。
1w浏览2024-10-10
医患纠纷找什么部门
10w+浏览2024-10-14
医患纠纷找哪个部门寻求帮助?
医患双方本着自愿、合法、公正的原则,在县人民调解中心医患纠纷调解室负责人的主持下进行调解。患者或其家属可以向县卫生局医政股申请,进行医疗事故技术鉴定。患者或其家属可向县人民法院提出诉讼申请,由法院组织安排司法鉴定或医疗事故鉴定,并依据鉴定结论,依法做出民事判决。
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医疗纠纷
医患纠纷找哪个部门
发生医患纠纷时,可先向医院医保部门或领导反映问题,寻求内部解决。若无法达成共识,可联系本地卫生监管局投诉或拨打全国统一卫生服务热线。如因身体受损要求赔偿,需在知道权益受损后一年内向法院提起诉讼,否则可能失去法律保护,导致起诉被驳回。
1w浏览2024-09-30
医患纠纷找哪个部门
10w+浏览2024-07-30
国家哪些部门是解决医患纠纷的?
解决医患有医患关系办公室它们的职责是:1、在院长、主管院长领导下,负责医疗投诉、纠纷处置工作。2、负责组织制定或修订医疗投诉、纠纷处置等相关制度及工作流程,并组织实施。3、负责组织医疗投诉、纠纷的接访工作,协调相关科室及时处理。做好医疗投诉、纠纷相关材料的收集、整理及各类档案的保管工作。
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医疗纠纷
医患纠纷找哪个部门解决
医患纠纷可以找卫生行政部门。1、发生医疗纠纷时,首先医患双方可以通过自愿协商;2、如果协商不成,可以申请人民调解,或是申请行政调解;3、还可以向人民法院提起医疗损害赔偿诉讼,同时申请医疗损害鉴定。医疗机构应当告知患者或者其近亲属解决医疗纠纷的合法途径。
1w浏览2025-05-12
医患纠纷找医院什么部门
10w+浏览2024-07-18
医患纠纷调解委员会是什么部门
医患纠纷调解委员会主要承担全市医疗纠纷人民调解、法律援助、提供风险防控建议等工作,在卫生和司法部门的协助下,建立由法律、医学等方面专家组成的专家库,按照统一保险方案、统一产品责任、统一工作步骤、统一保险价格、统一参加保险、统一调赔服务"六统一"的原则,在所在地区建立统一的医疗责任保险制度,规范化管理,市场化运作。
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医疗纠纷
医疗纠纷和医患纠纷找哪个部门解决
医疗纠纷和医患纠纷找法院。人民法院是中华人民共和国国家审判机关,其任务受理公民法人、其他组织之间产生的因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,并且法院会通过审判活动,解决民商事纠纷,保护公民私人所有的合法权利。
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医患纠纷找哪个部门解决
10w+浏览2023-09-04
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