快递延误造成的损失该如何算
- 律师解析
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1.快递延误致损赔偿有规可循。
先看有无特别约定，有约定按约定处理。
2.若无约定，一般赔直接损失，像易腐物品变质这类。
错过商务活动的预期利益难获赔。
3.计算损失要提供物品购买凭证、额外费用凭证等证据，确定赔偿范围。
4.协商不成，可向消协投诉、申请仲裁或起诉，维护自身权益。
案情回顾:
小朱网购了一批新鲜水果，要求卖家尽快发货。卖家发货后，快递公司却因自身原因导致快递延误。当小朱收到水果时，部分水果已经变质。小朱要求快递公司赔偿水果变质的损失，快递公司认为小朱未保价，只同意按运费的一定比例赔偿，双方就赔偿金额产生争议，协商无果。
案情分析:
1、首先需查看小朱与快递公司有无关于延误赔偿的特别约定，若有则依约定处理。本案中未提及有此类约定，根据《民法典》等相关法律，快递公司应赔偿因延误给小朱造成的直接损失，水果变质属于直接损失，快递公司应予以赔偿。
2、小朱需提供水果购买凭证等相关证据，以证明损失的具体数额，从而确定赔偿范围。若与快递公司协商不成，小朱可通过向消协投诉、申请仲裁或提起诉讼等方式解决，维护自身合法权益。
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