快递延误致损失该如何进行索赔
- 律师解析
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快递延误导致损失要索赔，有这些步骤：
先看快递服务合同，通常运单背面有协议，明确延误赔偿标准，比如按运费比例赔，据此先和快递公司协商。
接着收集证据，像物流信息截图、商品发票、额外费用票据等。
协商不成向快递公司总部投诉，等处理结果。
还不行就找消协、邮政管理部门等调解。
损失大其他途径搞不定，就去法院起诉索赔。
案情回顾:
小许购买了一批商品，通过快递运输。然而快递却出现延误，导致小许遭受了一定损失。小许先查看快递服务合同，按其中标准与快递公司协商索赔，无果后又向快递公司总部投诉，依然未能解决问题，之后向消费者协会、邮政管理部门投诉请求调解，可损失仍未得到赔偿，无奈之下考虑通过诉讼解决。
案情分析:
1、小许可依据快递服务合同中约定的延误赔偿标准，要求快递公司赔偿。
2、小许收集的物流信息截图、购买商品发票、额外费用票据等证据，能有力支持其索赔诉求。
3、若与快递公司协商、投诉及相关机构调解均无效，诉讼是解决损失赔偿的最终途径，小许需向有管辖权的法院提起民事诉讼。
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