医院医疗事故如何投诉
- 律师解答
- 打电话投诉或向法院起诉。
- 律师解析
-
医疗纠纷发生后，患者可打电话投诉或向法院起诉。如果病人死亡，及时保护尸体，并向所属主管部门要求医疗鉴定。医疗纠纷投诉方法依次为：
1、医院医务科电话；
2、医院办公室电话；
3、县卫生局医政股电话；
4、县人民调解中心医患纠纷调解室；
5、人民法院起诉。
- 法律依据
-
《医院投诉管理办法(试行)》第十六条
医院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作（以下统称投诉管理部门）。投诉管理部门履行以下职责:
（一）统一受理投诉；
（二）调查、核实投诉事项，提出处理意见，及时答复投诉人；
（三）组织、协调、指导全院的投诉处理工作；
（四）定期汇总、分析投诉信息，提出加强与改进工作的意见或建议。
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