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修理店老板跑路拖着不肯退钱如何投诉

#消费权益 最新修订 | 2024-09-08
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王芳芳律师
王芳芳律师在线
浙江智仁律师事务所/主办律师
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律师解析
修理店老板跑路拖着不肯退钱,投诉方式如下:
1、通过12315热线或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;
2、可以向消费者协会投诉,请求当地消费者权益保护协会介入,帮助进行解除合同、收回退款
3、留好相应的消费凭证和书面合同,向人民法院或者仲裁机构投诉退款。
法律依据
《消费者权益保护法》第三十九条
【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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