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经营者提供商品或者服务有欺诈行为的该如何处理

#消费权益 最新修订 | 2024-10-09
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王芳芳律师
王芳芳律师在线
浙江智仁律师事务所/主办律师
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律师解析
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
法律依据
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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经营者提供商品或者服务有欺诈行为的该如何处理
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
1w浏览2024-10-08
经营者提供商品或服务有欺诈行为的赔多少倍
根据法律规定,经营者采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为,属于欺诈消费者行为。 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
1w浏览2024-09-28
经营者应如何为商品或服务提供标识
经营者需依法提供明确标识,低标准商品需显著标注;进口商品代理须标明代理商信息;服务提供者应在显眼位置展示服务标识,确保所有销售和服务活动符合法规要求。
1w浏览2024-06-23
经营者应当如何提供商品或者服务的标识呢
经营者提供商品或者服务的标识,应当符合法律、法规的规定。经营者提供的商品达不到规定的标准等级,但仍有使用价值的,应当在醒目位置标明,并在给消费者的购货凭证上予以注明。代理经销进口商品的,应当在商品上标明代理商的名称和地址。提供服务的经营者,应当在经营场所的显著位置设立服务标识。
1w浏览2024-10-11
餐饮服务提供者应当在经营场所的显著位置悬挂或者摆放什么
餐饮服务提供者应当按照许可范围依法经营,餐饮服务提供者应当在经营场所的显著位置悬挂或者摆放《餐饮服务许可证》。餐饮服务提供者取得的《餐饮服务许可证》,不得转让、涂改、出借、倒卖、出租。
10w+浏览2025-01-24
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