网购收到假货要怎么办
- 律师解析
- 第一，要保留有效的证据。第二，与商家协商。第三，确认为假货，可要求退一赔三。第四，如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致，可向第三方交易平台进行投诉。第五，向行政部门或消协组织投诉。第六，提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。
- 法律依据
-
《消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
0
问题没解答? 125518人选择咨询律师
网购收到假货要怎么办
一键咨询
网购收到假货，应该如何处理
处理商品质量问题的关键在于保留证据，通过与经营者协商解决。若商品为伪造品，消费者有权利退货并索赔双倍损失。如协商未果，可向平台投诉或寻求第三方（如行政部门、消协或仲裁/法院）介入，以维护自身权益。
10w+浏览
损害赔偿网购假货怎么办,网上购物买到假货如何处理
一旦签收到与自己在网上详情描述不一致的，首先保留好证据，拍照、保留好电子单、快递单等有利于自己维权资料.发图片给店家客服，询问不一致原因，可以让他们出示相关销售证件，确认产品真伪，给出说法和解决办法。店家回复说法、做法，未能得到有效处理的，可以向对应电商平台投诉。
10w+浏览
网购买到假货怎么办
1、保留有效证据。2、与商家协商。3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。4、要求商家赔款。5、向网站投诉。6、向消费者保护协会投诉。
10w+浏览
损害赔偿网购买到假货怎么赔偿
根据《消费者权益保护法》中的依法求偿权的规定可以对商家进行索赔。消费者要可以要求购买商品和接受服务费用三倍的惩罚性赔偿。按照三倍赔偿不足五百的，以五百计算。根据《消费者权益保护法》，消费者可以要求商家进行更换或者退货。根据《消费者权益保护法》，消费者可以向网络交易平台进行索赔。
10w+浏览
互联网纠纷网购买到假货怎么维权
首先保留有效证据，以便作为维权的依据，联系卖家，说明你的问题，并要求退货退款。如果卖家不同意，可以在购买商品的平台上进行投诉，或者寻求第三方的帮助，例如消费者协会以及市场监管局或者消费者权益保护局投诉。如果都不能解决问题，你可以考虑起诉卖家。若是对网购买到假货怎么维权有疑问的，参考下文。
10w+浏览
损害赔偿
