律图审稿专业委员会3轮严审

美容医疗纠纷找哪个部门解决

#美容及医疗纠纷最新修订 | 2024-09-22

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律师解析: 医美纠纷可以找卫生主管部门以及工商行政部门处理。需要注意的是,在处理流程中,为合理确定赔偿数额和治疗方法提供依据。鉴定之后,明确受害人的损伤程度,既便于确定合理的治疗方案,也有利于加害人承认错误,尽快了结赔偿纠纷。
具体如下：
向当地卫生主管部门投诉
有关部门会根据纠纷的性质进行调查、取证,并组织医疗事故专业委员会鉴定,出具的鉴定结果是有法律效应的。即使诉诸法庭,也要经医疗事故技术鉴定或法医鉴定。一旦鉴定结果出来,法院就会依法公正判决。而通过私下交易进行了结的途径,会遗留后患。
向工商行政部门反映
一些美容院、美发厅、发廊是由工商行政部门批准发放生活美容营业执照的,如果这些单位擅自扩大营业范围,实施医疗美容项目,一旦出现美容纠纷,卫生行政部门没有依据受理,可首先向工商行政部门反映问题,再由其联合卫生行政部门共同处理。
如果发生医疗纠纷，当事人若对医疗机构的诊疗行为有异议,可以直接向人民法院起诉,要求医疗机构承担相应的赔偿责任。
起诉的注意事项：
第一，要及时到医院封存或复印病历。病历是证明诊疗过程的重要材料，既可以证明诊疗事实，也是后续医疗过错鉴定的重要凭据。
第二，保留好付款凭证，比如转账记录、发票等。在部分案例中，因当事人未能出示发票原件，也未能提供转账记录，致使法院未能认定诊疗费金额，进而导致该项诉求未得到支持。
第三，撰写诉状，提起诉讼，可通过现场提交、网络上传等多种方式申请立案。
第四，起草医方过错陈述词。有了前三项材料即可提起诉讼，但医疗纠纷涉及医学专业知识，往往要通过司法鉴定确定医方的过错程度，进而确定赔偿比例。

法律依据: 《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
第一百二十八条
人民法院应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告，被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。答辩状应当记明被告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式；
法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式。人民法院应当在收到答辩状之日起五日内将答辩状副本发送原告。
被告不提出答辩状的，不影响人民法院审理。
《医疗事故处理条例》第三十七条
发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。
当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起１年内，可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。