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商家欺骗消费者应当如何救济,具体的法律依据是什么

#消费权益 最新修订 | 2024-09-10
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王芳芳律师
王芳芳律师在线
浙江智仁律师事务所/主办律师
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律师解析
首先,消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿
广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。
其次,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律依据
《中华人民共和国公司法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
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