律图审稿专业委员会3轮严审

网上买东西退货退款的规定有哪些

#消费权益 最新修订 | 2024-09-08
3.4w浏览
王芳芳律师
王芳芳律师在线
浙江智仁律师事务所/主办律师
5.0分服务:1843人
咨询我
专业处理消费权益方面的问题很专业
态度好推荐!给我定制了解决方案,问题解决了
可靠专业能力强,消费权益方面处理经验丰富
经验丰富经验足口碑好,擅长多领域法律问题解决了我的困扰
回复很快擅长代理消费权益及多种案件
形象专业很快就回复我了,处理问题很高效
律师解析
网上买东西退货退款的规定为:消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
法律依据
《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文字数较多,预估阅读时间较长
浏览全文
扬州177****7789用户2分钟前已获取解答
南京177****6363用户2分钟前已获取解答
泰州134****8950用户4分钟前已获取解答

消费权益案件·常见问题 更多

问题没解答? 125531人选择咨询律师
6087位律师在线平均3分钟响应99%好评
网上买东西退货退款的规定有哪些
一键咨询
  • 131****0268用户1分钟前提交了咨询
    165****5826用户1分钟前提交了咨询
    152****3076用户2分钟前提交了咨询
    158****8312用户2分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    徐州用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    147****5188用户3分钟前提交了咨询
    162****3783用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    137****4136用户4分钟前提交了咨询
    170****0301用户3分钟前提交了咨询
  • 162****0207用户3分钟前提交了咨询
    南通用户3分钟前提交了咨询
    157****8021用户2分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    164****8002用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户4分钟前提交了咨询
    177****1468用户4分钟前提交了咨询
    147****5840用户3分钟前提交了咨询
    徐州用户2分钟前提交了咨询
    156****1643用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    161****2375用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户3分钟前提交了咨询
    无锡用户4分钟前提交了咨询
    南通用户3分钟前提交了咨询
    175****5007用户2分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    常州用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户2分钟前提交了咨询
    146****3636用户1分钟前提交了咨询
    150****7536用户1分钟前提交了咨询
    135****4038用户1分钟前提交了咨询
    南京用户4分钟前提交了咨询
    178****7012用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    131****7818用户3分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    158****7648用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    148****5411用户1分钟前提交了咨询
    徐州用户4分钟前提交了咨询
    157****8153用户1分钟前提交了咨询
    134****6110用户2分钟前提交了咨询
    171****8021用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    无锡用户4分钟前提交了咨询
    178****1680用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户3分钟前提交了咨询
    南京用户3分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    156****1076用户3分钟前提交了咨询
    135****8017用户4分钟前提交了咨询
    164****7763用户3分钟前提交了咨询
    132****8885用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    174****6013用户1分钟前提交了咨询
    147****2211用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户1分钟前提交了咨询
    138****4181用户4分钟前提交了咨询
    131****6821用户1分钟前提交了咨询
    166****3771用户1分钟前提交了咨询
    153****0888用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    140****7107用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    154****8321用户1分钟前提交了咨询
    151****3875用户3分钟前提交了咨询
    161****2201用户2分钟前提交了咨询
    135****6617用户4分钟前提交了咨询
    165****3084用户1分钟前提交了咨询
    162****0056用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    168****7740用户3分钟前提交了咨询
    152****5306用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    141****7646用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    镇江用户1分钟前提交了咨询
    138****5567用户3分钟前提交了咨询
    177****7451用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户3分钟前提交了咨询
    无锡用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    苏州用户3分钟前提交了咨询
    153****1677用户2分钟前提交了咨询
苏州156****1773用户2分钟前已获取解答
宿迁178****8275用户4分钟前已获取解答
南通177****1472用户2分钟前已获取解答
案件立案五年是否超出追诉期
1w浏览2026-02-04
偷100万被害人不选择起诉要怎么办
1w浏览2026-02-04
现行立案包括哪些
1w浏览2026-02-04
案件立案之后是否必然交到检察院
1w浏览2026-02-04
主犯逃跑,赌场放哨案子是否立案
1w浏览2026-02-04
顶部
法律咨询顾问
法律咨询顾问 发来一条私信

您好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦。

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应

扬州181****5183用户2分钟前已提交咨询
常州181****9801用户1分钟前已获取解答
镇江156****6021用户4分钟前已提交咨询
淮安134****6769用户2分钟前已获取解答
南通180****9973用户2分钟前已提交咨询
南京177****8924用户3分钟前已获取解答
立即咨询(问题解决率99%) 推荐使用

继续换一换