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怎么向工商部门投诉

#消费权益 最新修订 | 2024-10-09
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杨新伟律师
杨新伟律师在线
河北思洋律师事务所/主办律师
5.0分服务:554人
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专业处理消费权益方面的问题很专业
态度好推荐!给我定制了解决方案,问题解决了
可靠专业能力强,消费权益方面处理经验丰富
经验丰富经验足口碑好,擅长多领域法律问题解决了我的困扰
回复很快擅长代理消费权益及多种案件
形象专业很快就回复我了,处理问题很高效
律师解析
依据《工商行政管理部门处理消费者权益申诉暂行办法》之规定,我司针对您所提出的投诉事宜所涉及的处理流程具体包括以下步骤:首先,消费者可以选择以信件、传真、手机短信、电子邮箱或者通过访问12315网站以及直接走访我公司办公室等方式向我公司提交投诉;其次,对于您所反映的问题,在符合条件的情况下,我们将在收到投诉之日起的七个工作日内安排专人负责对其进行受理及形成详细的纪录。
接下来,若消费者与我们达成协议愿意接受调解,我公司将会在六十天内组织相关机构人员举行调解会议,不仅会提前通知双方参与调解的具体时间、场所,还将明确调解人员的角色等细节。
最后,一旦双方通过协商达成共识,我们将草拟调解协议并将其保存归档,以便后续监管。
法律依据
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十六条 下列投诉不予受理或者终止受理:
(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;
(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;
(三)已经工商行政管理部门组织调解的;
(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;
(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;
(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;
(七)不符合国家法律、法规及规章规定的。
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商标侵权向工商部门投诉是否可以?
商标侵权向工商部门投诉是可以的。目前如果存在这商标侵权等相关的结果引起纠纷的情况之下,那么首先是由双方当事人协商来进行解决,如果不愿意协商或者协商不成的话,那么可以向有关部门投诉。
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知识产权
怎么向工商部门投诉
首先,消费者可以选择以信件、传真、手机短信、电子邮箱或者通过访问12315网站以及直接走访我公司办公室等方式向我公司提交投诉;其次,在符合条件的情况下,我们将在收到投诉之日起的七个工作日内安排专人负责对其进行受理及形成详细的纪录。
1w浏览2024-10-09
向什么部门投诉工商局人员
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 【法律意见】
可以撤诉的。
国家工商行政管理总局是主管市场监督管理和有关行政执法工作的直属机构。
  其主要职责是:
  
一、研究拟定工商行政管理的方针、政策,组织起草有关法律、法规草案,制定并发布工商行政管理规章。  
  
二、依法组织管理各类企业(包括外商投资企业)和从事经营活动的单位、个人以及外国(地区)企业常驻代表机构的注册,核定注册单位名称,审定、批准、颁发有关证照并实行监督管理。  

三、依法组织监督市场竞争行为,查处垄断、不正当竞争、贩私、和变相等经济违法行为。
  
四、依法组织监督市场交易行为,组织监督流通领域商品质量,组织查处假冒伪劣等违法行为,保护经营者、消费者合法权益。
  
五、依法对各类市场经营秩序实施规范管理和监督。
  
六、依法组织监管经纪人、经纪机构。
  
七、依法组织实施合同行政监管,组织管理动产抵押物登记,组织监管拍卖行为,查处合同欺诈等违法行为。
  
八、依法对广告进行监督管理,查处违法行为。
  
九、负责商标注册和商标管理工作,保护商标专用权,组织查处商标侵权行为,加强驰名商标的认证和保护。
 
十、依法组织监管个体工商户、个人合伙和私营企业的经营行为。
 十
一、领导全国工商行政管理业务工作。
  十
二、开展工商行政管理方面的国际合作与交流。
  十
三、承办交办的其他事项。
省以下机构实行垂直管理.
属于上述范围内的情况,均可投诉到工商局。如被投诉内容已经解决,可以申请撤回投诉。
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商标侵权向哪个部门投诉
结合我国有关规定,发生商标侵权事件之后,商标权人可以依法向当地的工商行政管理部门进行投诉。但是在投诉的时候,要求提供投诉书、营业执照及复印件、商标注册证及复印件、侵权证据以及代理委托书等等材料。
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知识产权
雇佣童工向哪个部门投诉
任何机构或个人发现单位雇用童工,可向劳动和社会保障部门检举。监管部门将依法处理,违规单位每月每名童工罚款五千元,并须在限期内将童工送返其原居住地,交还其父母或监护人,并承担送返费用。
1w浏览2024-09-01
向什么部门投诉工商局人员
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 【法律意见】
可以撤诉的。
国家工商行政管理总局是主管市场监督管理和有关行政执法工作的直属机构。
  其主要职责是:
  
一、研究拟定工商行政管理的方针、政策,组织起草有关法律、法规草案,制定并发布工商行政管理规章。  
  
二、依法组织管理各类企业(包括外商投资企业)和从事经营活动的单位、个人以及外国(地区)企业常驻代表机构的注册,核定注册单位名称,审定、批准、颁发有关证照并实行监督管理。  

三、依法组织监督市场竞争行为,查处垄断、不正当竞争、贩私、和变相等经济违法行为。
  
四、依法组织监督市场交易行为,组织监督流通领域商品质量,组织查处假冒伪劣等违法行为,保护经营者、消费者合法权益。
  
五、依法对各类市场经营秩序实施规范管理和监督。
  
六、依法组织监管经纪人、经纪机构。
  
七、依法组织实施合同行政监管,组织管理动产抵押物登记,组织监管拍卖行为,查处合同欺诈等违法行为。
  
八、依法对广告进行监督管理,查处违法行为。
  
九、负责商标注册和商标管理工作,保护商标专用权,组织查处商标侵权行为,加强驰名商标的认证和保护。
 
十、依法组织监管个体工商户、个人合伙和私营企业的经营行为。
 十
一、领导全国工商行政管理业务工作。
  十
二、开展工商行政管理方面的国际合作与交流。
  十
三、承办交办的其他事项。
省以下机构实行垂直管理.
属于上述范围内的情况,均可投诉到工商局。如被投诉内容已经解决,可以申请撤回投诉。
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服务商标侵权可以向哪个部门投诉
对于商标侵权行为是可以向当地的工商行政主管部门投诉的,或者可以先跟被侵权方协商解决,若协商不成,工商行政主管部门确认构成商标侵权的,应该依法对被侵权方进行行政处罚,而且,情节严重的商标侵权是要承担刑事责任的。
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知识产权
拖欠工资应向哪个部门投诉
针对欠薪问题,建议您到当地劳动监督机构投诉并申诉,通过反映和法律手段(如劳动仲裁)维权。我们将为您提供专业法律咨询与支持,协助解决债务纠纷。
1w浏览2024-06-18
向什么部门投诉工商局人员
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 【法律意见】
可以撤诉的。
国家工商行政管理总局是主管市场监督管理和有关行政执法工作的直属机构。
  其主要职责是:
  
一、研究拟定工商行政管理的方针、政策,组织起草有关法律、法规草案,制定并发布工商行政管理规章。  
  
二、依法组织管理各类企业(包括外商投资企业)和从事经营活动的单位、个人以及外国(地区)企业常驻代表机构的注册,核定注册单位名称,审定、批准、颁发有关证照并实行监督管理。  

三、依法组织监督市场竞争行为,查处垄断、不正当竞争、贩私、和变相等经济违法行为。
  
四、依法组织监督市场交易行为,组织监督流通领域商品质量,组织查处假冒伪劣等违法行为,保护经营者、消费者合法权益。
  
五、依法对各类市场经营秩序实施规范管理和监督。
  
六、依法组织监管经纪人、经纪机构。
  
七、依法组织实施合同行政监管,组织管理动产抵押物登记,组织监管拍卖行为,查处合同欺诈等违法行为。
  
八、依法对广告进行监督管理,查处违法行为。
  
九、负责商标注册和商标管理工作,保护商标专用权,组织查处商标侵权行为,加强驰名商标的认证和保护。
 
十、依法组织监管个体工商户、个人合伙和私营企业的经营行为。
 十
一、领导全国工商行政管理业务工作。
  十
二、开展工商行政管理方面的国际合作与交流。
  十
三、承办交办的其他事项。
省以下机构实行垂直管理.
属于上述范围内的情况,均可投诉到工商局。如被投诉内容已经解决,可以申请撤回投诉。
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与商家发生纠纷,应向什么部门投诉
当与商业伙伴发生纠纷时,应先向当地工商部门投诉并提供证据。若不满处理结果,可寻求消费者协会或其他调解组织协助。还可依据仲裁协议提交仲裁机构裁决。若均无果,当事人有权向法院提起诉讼,捍卫合法权益。
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行政类
充值商家倒闭该向哪个部门投诉
面对商家可能的欺诈行为,消费者可依据商家注册地投诉至工商行政管理部门,尤其针对持有合法资格证书(如餐馆的营业执照)的经营者。若消费者是办理了会员卡的消费者,法律赋予其消费者权益。在无法直接沟通或遭遇无理退款拒绝时,可寻求工商部门协助解决,通过消费者权益保护组织或拨打12315热线维护自身权益。
1w浏览2024-06-28
向什么部门投诉工商局人员
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 【法律意见】
可以撤诉的。
国家工商行政管理总局是主管市场监督管理和有关行政执法工作的直属机构。
  其主要职责是:
  
一、研究拟定工商行政管理的方针、政策,组织起草有关法律、法规草案,制定并发布工商行政管理规章。  
  
二、依法组织管理各类企业(包括外商投资企业)和从事经营活动的单位、个人以及外国(地区)企业常驻代表机构的注册,核定注册单位名称,审定、批准、颁发有关证照并实行监督管理。  

三、依法组织监督市场竞争行为,查处垄断、不正当竞争、贩私、和变相等经济违法行为。
  
四、依法组织监督市场交易行为,组织监督流通领域商品质量,组织查处假冒伪劣等违法行为,保护经营者、消费者合法权益。
  
五、依法对各类市场经营秩序实施规范管理和监督。
  
六、依法组织监管经纪人、经纪机构。
  
七、依法组织实施合同行政监管,组织管理动产抵押物登记,组织监管拍卖行为,查处合同欺诈等违法行为。
  
八、依法对广告进行监督管理,查处违法行为。
  
九、负责商标注册和商标管理工作,保护商标专用权,组织查处商标侵权行为,加强驰名商标的认证和保护。
 
十、依法组织监管个体工商户、个人合伙和私营企业的经营行为。
 十
一、领导全国工商行政管理业务工作。
  十
二、开展工商行政管理方面的国际合作与交流。
  十
三、承办交办的其他事项。
省以下机构实行垂直管理.
属于上述范围内的情况,均可投诉到工商局。如被投诉内容已经解决,可以申请撤回投诉。
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商标侵权在工商什么部门投诉
工商局商标管理处或者工商分局商标广告合同管理科投诉。有商标法第五十七条所列侵犯注册商标专用权行为之一,引起纠纷的,由当事人协商解决;不愿协商或者协商不成的,商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉,也可以请求工商行政管理部门处理。
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知识产权
拖欠工资应该向哪个部门投诉
员工遭遇薪资拖欠可向劳动行政管理机关申诉,要求介入解决。若判定雇主存在违反劳动保障法律、法规或规章之行为,需实行调查处理行动时,必须立即立案展开相关程序。
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向什么部门投诉工商局人员
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 【法律意见】
可以撤诉的。
国家工商行政管理总局是主管市场监督管理和有关行政执法工作的直属机构。
  其主要职责是:
  
一、研究拟定工商行政管理的方针、政策,组织起草有关法律、法规草案,制定并发布工商行政管理规章。  
  
二、依法组织管理各类企业(包括外商投资企业)和从事经营活动的单位、个人以及外国(地区)企业常驻代表机构的注册,核定注册单位名称,审定、批准、颁发有关证照并实行监督管理。  

三、依法组织监督市场竞争行为,查处垄断、不正当竞争、贩私、和变相等经济违法行为。
  
四、依法组织监督市场交易行为,组织监督流通领域商品质量,组织查处假冒伪劣等违法行为,保护经营者、消费者合法权益。
  
五、依法对各类市场经营秩序实施规范管理和监督。
  
六、依法组织监管经纪人、经纪机构。
  
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