楼上污水管道漏水该找谁解决
- 律师解析
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面对楼上污水管道漏水问题，我们应该依据漏水的原因和具体情况来确定责任方及处理步骤：
首先是由楼上住户引发的漏水情况：
若因施工、修改管道或者不当用水行为而破坏了地面防水设置，责任就落在该住户身上，他们需负责修复，支付相关费用。
其次是由开发商造成的漏水问题：
若因房子本身存在质量问题，比如防水保修期限过短或者设计存在缺陷而导致的渗漏现象，职责便落在开发商肩上，他们需承担起修复工作并全部赔偿相关损失。
再来是由物业部门负担的责任：
若漏水原因在于房屋主体建筑、公共部分或者公共设施设备受损，需要进行大面积大修或公共改造才能修复的话，可向物业部门提出申请使用房屋维修基金进行维修，同时物业亦有权对自身管理区内的各种管道和设施设备负责维护保养。
若楼上和楼下住户未能达成共识，可寻求物业或者社区帮助调解，记录有效证据（例如拍摄漏水部位和录像）以备将来所需。
最后，是未装修好的毛坯房出现的漏水问题：
一旦漏水出现在还未进行任何装修的毛坯房里，且楼上业主还没有开始他的装修计划，应立即联系物业寻找开发商进行此类问题的解决。
若是楼上正在装修期间发生的漏水问题：
在此情境下，应马上联系物业查明漏水根源并尽速处理，与楼上业主协调，商量修理方法并协商补偿可能产生的费用；若楼上和楼下都已完成装修并入住，这时考虑到并大多数情况都是楼上防水存在问题，应该尽力与楼上业主协商解决。
总的来说，处理楼上下水道漏水的问题，关键在于找出造成这一现象的原因及其应负其责的主体，
然后分别采取相关措施进行处理，包括让楼上住户自行修复、由开发商负责修复、求助物业部门协调修理或提交维修基金的申请，或者借助社区的力量去实现。
- 法律依据
- 《中华人民共和国民法典》第九百四十二条，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全
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