网购出现问题怎么投诉

[律师回复] 一般来说，自己主动打人导致自身骨折，对方若无过错，通常自己承担主要责任。但要是对方存在正当防卫情节，对方无需担责；若对方防卫过当，对方要对超出必要限度的部分担责。解决方案就是先和对方协商赔偿事宜，若协商不成，可收集证据去法院起诉，由法院根据具体情况划分责任。

[律师回复] 是什么情况呢 详细说说

[律师回复] （一）若要认定精神损害赔偿，需收集能证明侵权行为存在、该行为导致自身精神损害且造成严重后果的证据，比如医院诊断证明等。对于侵害具有人身意义特定物的情况，要保留好物证及相关购买凭证等。 （二）在确定赔偿数额时，要从多方面收集证据，如侵权人过错程度的证据、侵权行为具体情节的证据等，以此为自己争取合理赔偿。 （三）若造成一般精神损害，可参考当地类似案例的赔偿数额提出合理诉求；若造成严重精神损害，要着重强调后果的严重性以争取较高赔偿。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条规定，侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。

[律师回复] 九级人身损伤赔偿要依据具体情形来定，下面是关键赔偿项目及计算办法： 1.残疾赔偿金：按照法律规定，以受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入为标准，从定残那天开始算20年。要是伤者超过60岁，每长一岁就少算一年；超过75岁的，统一按5年算。九级伤残对应的赔偿系数是20%。计算公式为：残疾赔偿金等于上年度城镇居民人均可支配收入乘以赔偿年限再乘以20%。 2.其他项目：包含医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费、残疾辅助器具费、被扶养人生活费和精神损害抚慰金。 赔偿的具体数额，会受受害人年龄、收入以及受诉法院所在地经济状况等因素影响。建议带上相关材料找专业律师咨询，这样才能确定精确的赔偿金额。

[律师回复] （一）明确赔偿项目，包含医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等。 （二）计算残疾赔偿金，采用伤残赔偿附加指数，一处十级基础上，另一处十级附加指数为2%-10%，各地规定有别。公式为受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或农村居民人均纯收入×赔偿年限×（10%+附加指数），赔偿年限20年，60周岁以上每增加一岁减少一年，75周岁以上按5年计算。 （三）其他赔偿项目按实际发生费用和相关标准确定，如医疗费按票据，误工费根据误工时间和收入状况确定。 （四）收集相关证据，可通过协商或诉讼主张赔偿。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。