辱骂消费者找哪个部门投诉

若消费者遭受商家辱骂，可投诉至消费者协会或拨打12315消费者投诉举报专线电话。若商家行为涉嫌违法，可报警处理。若与商家协商无果，可向法院起诉。总之，消费者面对商家不当言行，应采取有效措施维护自身权益。

司法审判认定，公然侮辱他人但未构成犯罪，可依法判处罚款或拘留。若使用暴力、捏造虚假事实诽谤他人且情节恶劣，将面临有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利等刑罚。严重影响社会秩序和国家利益者，需承担额外法律责任。被害者无法传达受侵害信息时，检察院或其直系亲属可提出申诉。

若遇消费者侮辱性言语攻击，可举报至消费者协会。商家若侵犯消费者人格尊严、人身自由及信息安全，须立刻停止侵权、修复名誉、消除影响并道歉赔偿。投诉是当事人向政府部门维权的行为，需清晰阐述投诉人、被投诉方信息、购买/服务详情、伤害事件及证据。不满处理结果可申请调解、仲裁或起诉。消费者协会受理《消保法》规定的权益损害投诉、商家未履行法定义务投诉及农民购买生产资料受侵害投诉。