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买到瑕疵品如何赔偿

#消费权益 最新修订 | 2024-09-18
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时亚晴律师
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北京策略律师事务所/主办律师
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律师解析
倘若涉及到商品瑕疵,我们作为销售方将有责任负责进行维修、替换以及全额退款处理以供您满意;若是商品给您这位我们深表歉意并且愿意承担相应的赔付职责以弥补您的损失。
若问题产生原因更多地聚焦在生产环节或是其他销售商提供的商品上,我们作为销售方亦有权直接向其进行追究和索赔。
法律依据
《中华人民共和国产品质量法》第四十条
售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
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