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哪个部门管物业,怎么投诉

#物业纠纷 最新修订 | 2024-09-12
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朱瑞雷律师
朱瑞雷律师在线
北京市盈科律师事务所/高级合伙人
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律师解析
若欲投诉物业管理问题,建议首先向当地房地产业管理局物业管理处提出相关诉求,该处乃是物业服务业的最高监管部门;在投诉之前,应认真准备所需材料,避免采用口头陈述的方式,尽可能使用书面形式递交
同时,在递交资料之前,务必仔细审查您与物业公司签订的物业管理协议中的各项条款,明确物业公司是否未能履行相应责任,所收集的证据必须具备充分性和完整性。
法律依据
《民法典》第九百四十六条
业主依照法定程序共同决定解聘物业服务人的,可以解除物业服务合同。
决定解聘的,应当提前六十日书面通知物业服务人,但是合同对通知期限另有约定的除外。
依据前款规定解除合同造成物业服务人损失的,除不可归责于业主的事由外,业主应当赔偿损失
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哪个部门管物业,怎么投诉
物业服务的监管部门是什么,如何进行投诉在这种情况下,建议您首先寻求向所在地的房地产管理局物业管理处处长进行有效的投诉沟通。作为物业服务行业的上级主管部门,该机构将会负责处理您的投诉;为了确保投诉的成功解决,在投诉之前,请务必做好相关的准备工作。
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物业纠纷的主管部门是物业公司所在地的房地产行政主管部门,所以,物业公司或者是业主在不能自行协商处理物业纠纷的情况下,也可以向房管局投诉,若物业公司有违法行为,房管局是可以依法对物业公司进行处罚的。
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