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商家虚假宣传欺骗消费者该怎么赔偿

#消费权益 最新修订 | 2024-09-18
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时亚晴律师
时亚晴律师在线
北京市乾坤律师事务所/主办律师
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经验丰富经验足口碑好,擅长多领域法律问题解决了我的困扰
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律师解析
对于因商家误导或恶意宣传造成消费者欺诈行为侵害的情况,商家应按消费者提出的赔偿要求,对消费者所遭受的经济损失进行相应的补偿,补偿的标准为消费者所购商品或接受服务所支付款项的三倍;若补偿金额低于五百元人民币,则应以五百元人民币作为最低限额。
法律依据
《消费者权益保护法》第一款的规定,商家虚假宣传存在欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
《反不正当竞争法》第二十条第一款规定,经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。
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商家虚假宣传欺骗消费者该怎么赔偿
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虚假宣传欺骗消费者怎么投诉
网上购物者如受虚假宣传误导,可向当地工商或消费者保护部门投诉,以维护自身权益。若权益受损严重,可选择诉讼维权。如遇恶劣虚假宣传,可报警处理。虚假宣传破坏广告市场规则和消费者权益,而欺诈主要针对财产所有权。虚假宣传常误导消费者,欺诈则多隐匿真相。虚假宣传的责任主体特定,欺诈则涉及广大公众。
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损害赔偿
商家虚假宣传欺诈消费者怎么赔偿
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家若故意误导或夸大宣传,不仅面临行政重罚,还需赔偿受误导消费者。 违规经营者将遭国家监管部门停止违法行为,并处20万至100万罚款,情节严重者罚款100万至200万,甚至可能吊销营业执照。
1w浏览2024-04-23
为了谋取暴利,虚假宣传,欺骗消费者,怎么办?
[律师回复] 虚假宣传如何赔偿可以参照下列内容:  
1、虚假宣传赔偿依据  根据我国《反不正当竞争法》第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。  经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。  以及第二十条规定,经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。  经营者违反本法第八条规定,属于发布虚假广告的,依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。  
2、三倍赔偿标准  三倍赔偿是于2014年3月15日实施的新消法中的内容,该法第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。假设你的购物行为发生于2014年3月15日以后,就可以获得价款三倍的赔偿,因三倍不足500元,你能获得500元的赔偿。  
3、十倍赔偿标准  十倍赔偿是针对食品的规定。《中华人民共和国食品安全法》第96条规定:生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。有毒有害食品直接危害消费者的健康,所以对经营者的惩罚力度更大。显然,你的行为不受该法调整。  由此可见,经营者因为进行了虚假宣传造成消费者损失,不仅要承担行政责任,必要的时候还要承担民事赔偿责任。这些规定都迫使经营者承担起宣传他的商品的质量及商品生产者的信誉的责任,能够在一定程度上避免消费者因宣传的误导而上当受骗,有力的保护消费者的合法权益。以上是2018年虚假宣传的赔偿标准。
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欺诈消费者虚假宣传怎么判
10w+浏览2024-08-06
虚假宣传欺骗消费者违反了什么法律
虚假宣传违反《反不正当竞争法》。企业商家必须明白,超出实际性能与质量的宣传误导消费者被视为不正当竞争,将受法律制裁。刻意隐瞒或夸大事实、未客观评估、伪造荣誉等行为均属虚假宣传。违规者面临行政处罚,严重者或被罚款二百万元、吊销经营许可证。
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损害赔偿
商家虚假宣传欺骗消费者该怎么赔偿
对于因商家误导或恶意宣传造成消费者被欺诈行为侵害的情况,商家应按消费者提出的赔偿要求,对消费者所遭受的经济损失进行相应的补偿,补偿的标准为消费者所购商品或接受服务所支付款项的三倍;若补偿金额低于五百元人民币,则应以五百元人民币作为最低限额。
1w浏览2024-04-27
为了谋取暴利,虚假宣传,欺骗消费者,怎么办?
[律师回复] 虚假宣传如何赔偿可以参照下列内容:  
1、虚假宣传赔偿依据  根据我国《反不正当竞争法》第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。  经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。  以及第二十条规定,经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。  经营者违反本法第八条规定,属于发布虚假广告的,依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。  
2、三倍赔偿标准  三倍赔偿是于2014年3月15日实施的新消法中的内容,该法第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。假设你的购物行为发生于2014年3月15日以后,就可以获得价款三倍的赔偿,因三倍不足500元,你能获得500元的赔偿。  
3、十倍赔偿标准  十倍赔偿是针对食品的规定。《中华人民共和国食品安全法》第96条规定:生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。有毒有害食品直接危害消费者的健康,所以对经营者的惩罚力度更大。显然,你的行为不受该法调整。  由此可见,经营者因为进行了虚假宣传造成消费者损失,不仅要承担行政责任,必要的时候还要承担民事赔偿责任。这些规定都迫使经营者承担起宣传他的商品的质量及商品生产者的信誉的责任,能够在一定程度上避免消费者因宣传的误导而上当受骗,有力的保护消费者的合法权益。以上是2018年虚假宣传的赔偿标准。
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虚假宣传欺骗消费者怎么投诉
10w+浏览2023-09-19
虚假宣传欺骗和误导消费者会怎么处罚
如果在确定商家有虚假宣传欺骗和误导消费的行为,并且导致了消费者的相关利益遭受损失的,商家应该对消费进行赔偿损失。同时如果经营者在销售产品时,有相关的欺骗行为,则需要向消费者赔偿商品三倍价格的赔偿金。
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损害赔偿
直播间虚假宣传误导消费者
1w浏览2024-11-22
为了谋取暴利,虚假宣传,欺骗消费者,怎么办?
[律师回复] 虚假宣传如何赔偿可以参照下列内容:  
1、虚假宣传赔偿依据  根据我国《反不正当竞争法》第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。  经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。  以及第二十条规定,经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。  经营者违反本法第八条规定,属于发布虚假广告的,依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。  
2、三倍赔偿标准  三倍赔偿是于2014年3月15日实施的新消法中的内容,该法第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。假设你的购物行为发生于2014年3月15日以后,就可以获得价款三倍的赔偿,因三倍不足500元,你能获得500元的赔偿。  
3、十倍赔偿标准  十倍赔偿是针对食品的规定。《中华人民共和国食品安全法》第96条规定:生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。有毒有害食品直接危害消费者的健康,所以对经营者的惩罚力度更大。显然,你的行为不受该法调整。  由此可见,经营者因为进行了虚假宣传造成消费者损失,不仅要承担行政责任,必要的时候还要承担民事赔偿责任。这些规定都迫使经营者承担起宣传他的商品的质量及商品生产者的信誉的责任,能够在一定程度上避免消费者因宣传的误导而上当受骗,有力的保护消费者的合法权益。以上是2018年虚假宣传的赔偿标准。
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虚假宣传欺骗消费者怎么投诉
8.6w浏览2024-08-02
虚假宣传欺诈消费怎么进行处罚
当前的社会中,在就业、出行、购物等各种情形时,都是可能会遇到一些法律权益被他人侵害等一系列的法律问题,所以我们应该多学习了解一些法律知识,这样在面对这些法律问题时我们就可以通过法律的方式来维权了。在本文内容中我们对虚假宣传欺诈消费怎么进行处罚进行了解答,希望能解答您的问题。
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刑事辩护
虚假宣传房产如何赔偿消费者
如若消费者不幸遭遇欺诈行为,可依据当时与房地产开发商所签订之合同,寻求相应的违约赔偿措施。倘若开发商或相关责任人矢口否认该合约,对先前所承担的责任予以否认;抑或是明面上在敷衍消费者,实际上却拖沓应付、得过且过并试图将事态拖延下去,消费者均有权直接向所在地房管部门如实反映上述情况并提出投诉申请。
1w浏览2024-03-22
为了谋取暴利,虚假宣传,欺骗消费者,怎么办?
[律师回复] 虚假宣传如何赔偿可以参照下列内容:  
1、虚假宣传赔偿依据  根据我国《反不正当竞争法》第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。  经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。  以及第二十条规定,经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。  经营者违反本法第八条规定,属于发布虚假广告的,依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。  
2、三倍赔偿标准  三倍赔偿是于2014年3月15日实施的新消法中的内容,该法第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。假设你的购物行为发生于2014年3月15日以后,就可以获得价款三倍的赔偿,因三倍不足500元,你能获得500元的赔偿。  
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虚假宣传欺骗消费者违反了什么法律
10w+浏览2024-08-02
消费者遇到虚假宣传怎么维权?
消费者遇到虚假宣传时,最先想到的维权方法是与提供商品的销售商协商,要求其赔偿;第二种方法是向消费者协会进行举报,请求其介入维护自己的合法权益;最后一种方法就是向工商部门进行举报,请求行政主管部门严惩售假者。
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损害赔偿
直播间主播涉嫌虚假宣传欺诈消费者怎么处罚?
涉嫌虚假宣传的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
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为了谋取暴利,虚假宣传,欺骗消费者,怎么办?
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1、虚假宣传赔偿依据  根据我国《反不正当竞争法》第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。  经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。  以及第二十条规定,经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。  经营者违反本法第八条规定,属于发布虚假广告的,依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。  
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消费者如何处罚虚假宣传
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